“TQC全品质关爱”服务品牌是中国一汽针对汽车后市场的挑战和消费者汽车服务需求的增长所提出的一个前瞻性解决方案，是中国一汽提升品牌影响力，做强做优自主品牌，强化中国一汽品牌战略的关键环节和重要内容。

其中，T是TOTAL，代表全方位，具体说就是全时、全网、全程；Q是QUALITY，代表标准化、专业化的高品质服务；C是CARE，代表体贴入微的人性化关爱。其内涵为，不论何时、何地、何事，中国一汽都将以标准化、专业化的高品质服务，细致入微的个性化关爱满足客户的需求，践行品牌承诺。

为回馈广大客户多年来的支持与厚爱，2014年一汽吉林“TQC全品质关爱”秋季服务节将于10月15日~11月3日火热开启。期间，厂家将携手全国主力经销店，结合客户的秋冬用车需求，为客户提供最贴心优质的服务。

据悉，本次一汽吉林2014年秋季服务节共涵盖“到店有礼、免费检测、套餐优惠、超值保养体验、超值精品体验、微信关注有礼”活动项目。活动期间到店客户,均可享受如下超值服务:

1.来店有礼：，获赠精美小礼品一份，同时车辆可进行十项免费检测;

2.贴心关爱：进气系统（更换空气滤芯）或制动系统养护（更换制动液）;

3.超值优惠：超值保养体验，或超值精品体验;

4.幸运大抽奖：有机会获得千元神秘大奖;

5.微信关注有礼：手机关注一汽吉林官方微信(扫描二维码),可获得防冻型玻璃水1瓶;

一汽吉林一贯本着“客户第一、经销商第二、厂家第三”的经营理念，依托全国范围内的授权经销店随时为广大顾客提供专业的维修、保养服务，并通过精心组织的定期服务营销活动及一系列贴近人性化的服务项目，将对每位顾客的关怀融入在每一个工作细节上。同时，一汽吉林推出的“高含金量”的三年六万公里保修服务政策（除13种易损件以外的所有零件均享受3年6万公里保修）更会确保广大客户用车无忧。

一汽吉林一直以”超越顾客期望，赢得每一位用户的感动”为宗旨，持续践行中国一汽”TQC全品质关爱”的服务理念,在2014年J.D.Power亚太区中国售后服务满意度指数（CSI）调研中，一汽吉林以726分的成绩，在微车行业内排名第2位。

2014“TQC全品质关爱”秋季服务活动，将不仅仅是对一汽吉林微车客户群体的关爱活动，更将对整个微车行业起到积极的示范作用，会让微车客户群体感受到来自车企的真诚与关爱，享受到更加安心愉悦的用车生活!

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