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五菱、宝骏汽车服务技能大赛 蓄势待发

比技术、赛服务、争付出、谋幸福

  上汽通用五菱秉承以往的优良传统,坚持从提升售后服务出发,将于2014年10月26日举办第10届五菱、宝骏汽车服务技能大赛!本次大赛比的是技术,赛的是服务;每个员工都在争着付出,希望能让广大五菱、宝骏汽车消费者共驱幸福之旅!目前大赛正处于预热阶段,各区选手都已做好充分准备,将于大赛中一显身手,敬请期待!
  在本届五菱汽车服务技能大赛中,来自全国8大赛区(华南区、西南区、西北区、中南区、华东区、华北区、东北区、中原区),160家服务站共同竞技。通过层层角逐,最终将会在决赛(柳州)进行最终的巅峰对决。
  本届大赛包括服务接待、汽车维修和配件岗位技能三大模块,全面考核服务技术细节,夯实服务流程与技能基础;技能实战包括故障的诊断与排除、服务接待、配件的查询和识别,通过实操演练提升业务能力,一切为了更高效、更专业、更优质的客户服务。
  据悉,上汽通用五菱始终坚持服务第一的理念,以提升售后服务质量为宗旨,自2005年以来,上汽通用五菱每年举办一届汽车服务技能大赛,至今大赛已经举办9年。在这9年中,大赛越来越完善,从最初的对内技术交流,到现在的由对内转向对外,直接面向用户和社会大众,大赛也让五菱成长很多,强大很多,由最初的数十万用户,到目前的千万用户,最重要的是,大赛提升了五菱、宝骏服务中心的故障诊断能力、维修技术和服务质量,不仅强化了标准化流程的执行,还赢得了用户的满意度!
  上汽通用五菱凭借着服务质量提升了品牌形象,保证了整体品质,使其在汽车行业占据重要地位,这就是五菱企业的制胜法宝。早在2004年,上汽通用五菱率先推出“专业服务•放心依托”的服务品牌,是国内首家服务品牌化的微车企业;2005年率先推行“定期到村、上门维修”的“航班服务”。截至目前,上汽通用五菱在全国拥有服务网点总数达2600个,在全国县级网络的覆盖率已达70%以上,甚至在部分地区更是达到100%覆盖的水平。
  本届大赛从区域赛到决赛的各大赛区,欢迎五菱、宝骏客户亲临现场观摩。现场有多种互动内容、优惠活动及抽奖项目,敬请您的参与!
 

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