陆良县三鑫宏业汽车工贸有限公司

我公司成立于1997年7月，地处陆良县城西桥小周子，与曲靖、石林、师宗等地相交，地理位置十分优越，属国家一类维修企业。是一家集汽车销售、汽车维修、汽车美容、配件供应、二手车交易、交通管理服务站、信息反馈等一体的综合性、规模型的汽车后市场企业。经过十多年的艰辛发展，公司现已具有一定的规模和档次，取得了良好的经济效益和社会效益，在本区域内享有较高的声誉。

截止2013年6月，公司拥有固定资产1.5亿元左右，总面积48000多平方米，其中已建成使用修理厂面积18000平方米，销售展厅面积14000平方米。全公司拥有职工300余人，其中工程师3名，技师20人，各类初、中、高级职称250余人。公司下设人力资源部、行政部、市场部、销售部、维修部、客服部、财务部、装饰部、网络部、交通管理服务站、安保科。企业类型为有限责任公司，开展的主要业务有汽车销售、汽车维修、汽车美容维护、新车落户上牌、车险办理、车辆季检、年检服务、拖车施救、配件销售、轮胎销售、四轮定位、电脑解码、电脑调漆，对外精加工，电脑程序匹配，24小时施救服务。

长安汽车超市是云南省唯一一家标准A类的4S店，一级经销商。旗下品牌：长安微车系列、长安铃木、长安马自达等。另外兼营上海通用系列、广汽丰田系列、东风悦达起亚系列、广汽本田系列、北京现代系列、一汽丰田系列、东风日产系列、上海大众系列 、上汽荣威系列 、一汽马自达系列与各类进口轿车。修理厂拥有长安微车服务站、长安轿车服务站、长安铃木服务站、长城服务站、三菱服务站、金杯服务站、一汽大众直营店以及陆良县、会泽县、师宗县的各乡镇全国连锁服务店9家。修理车间设有31个维修工位，拥有多项汽车专用设备，运用先进的电脑诊断、检测仪，保证了高效、优质的维修及保养。公司在整个维修环节都进行严格监控，从车辆入厂检测到出厂检验层层把关确保车辆维修质量，层层实行维修竣工签名制，同时公司为做到技艺求精，更好地服务好用户，把客户对我公司评价的满意度纳入绩效工资考核之中，切实做到服务好每一位客户。我公司做为陆良县唯一一家同中国人民保险公司合作的汽贸公司，既是中国人民保险公司陆良营销部机动车辆保险协作网络成员，又是中国人民保险公司陆良营销部机动车辆保险协作成员，及时为客户组织施救，并查勘定损，消除客户在行车中的忧虑和烦恼。

美容中心成立于2000年，经营汽车清洗、装饰、美容。厂家直销：各类座套、座垫、脚垫；安装各类电器、DVD导航、电子狗、音响改装；量子膜及各品牌防爆膜施工。对外办理洗车卡，抛光、打蜡、封釉、镀膜，蒸汽清洗室内、发动机。打造中国一流的汽车服务机构，提供满意服务，提供优质产品，提供专业施工。客服中心，预约服务、费用打折，回访处理、二级维护上线服务、尊贵卡办理、生日问候、车险办理、车辆季检、年检服务、信息查询、更新与维护。

客服部以会员制的形式为客户提供保险业务、肇事车索赔业务等以及先进的硬件设备和检测设备，实现了软硬件的优化组合。除此外，客服部还不定期组织广大客户进行交流聚会、聚餐、自驾游等丰富多彩的活动。

为了不断提高我公司的服务质量和自身素质，更好的服务于社会，适应现代化维修及销售，我公司溶入新的经营理念并遵循“信誉是生命、形象是根本，质量是保障，卓越是目标”的经营原则，以优越的地理位置，一条龙的服务，满意的价格，卓越的汽车品牌，竭诚为广大客户需求服务，不断健全完善内部规章制度，加强操作规程教育，实现电脑化管理，以经济效益为导向发展汽车销售等多元化的经营。让制度生活化，让生活制度化，体现了“汽车进万家，生活更美好”的经营理念。

 “要做到客户能想到的一切，更要做到客户没有想到的一切”，体现服务至微性，就是要通过这种高度的人性化服务，让客户对宏业的信赖转变成满意，又从满意转变成忠实，让客户成为我们宏业的朋友。

公司成为汽车后市场的持续领跑者，始终秉承：“亲情、感动、快捷、真诚到永远”的服务理念，“客户为尊、员工为本、诚信敬业、持续创新”的价值观，竭诚为您服务。

公司不断的开拓市场，寻找新的，具有实力的合作伙伴，并以此为锲机，结合汽车修理业技术含量高，涉及面广，管理复杂，竞争性强的特点，实现可持续发展的方向。致力发展战略，“多元化，走出去”的全方位发展格局使我公司成为汽车后市场陆良汽车业上的一颗璀璨明珠。