老外尝鲜天猫分期购车 东南汽车优质服务尽显!

随着汽车电商的不断发展，汽车品牌厂商的不断渗透，天猫已然成为目前全球最成熟的网上购车平台之一，加之余额宝和支付宝分期贷款的加入，让网络购车变得更加便捷和实惠，也愈来愈国际化。

在当前如火如荼开展的天猫双11购车狂欢活动中，就有一位老外在东南汽车官方旗舰店用支付宝分期购买了一台全新整车，这也是天猫历史上第一位分期购车的国际友人。

Mars的决定

Mars，来自美国迈阿密，目前在南京做外语教师，来中国已有两年，妻子是中国人。

Mars非常热爱中国，随着事业的进步，需要购买一台代步车以满足日常出行。于是Mars开始在网上查找资料，细心的他查询了东南汽车的品牌质量报告，也对比了同类别的品牌车型，与妻子商议后，最终决定购买东南V6菱仕车型。

正巧，Mars与妻子在天猫上看到东南官方旗舰店有售该车型，并对促销活动力度非常满意，更重要的一点，Mars想通过贷款购车，但因为外国身份的种种限制，无法在线下经销商进行贷款，而在支付宝上正好有57000元的授信额度，这对他来说非常方便，无需提交各项资料，瞬间可以获得信用贷款，这对购车帮助很大，于是决定拍下订单。

Mars的购车过程

在与客服的沟通中，Mars想要一台V6菱仕1.5L的标准版CVT车型，但是在东南官方旗舰店中仅有手动档车型可做分期，且没有Mars想要的红色车款。

东南汽车官方旗舰店并没有因此而放弃，通过与天猫平台的进一步协商，并对公司内符合客户需求的车型进行了筛选后，向客户推荐了V6精英版CVT红色款车型，并同意为此款车做单独分期购车，配置更加丰富，性价比也更高，对此Mars表示非常满意，并迅速达成了交易。

从10月21日产生购车意向，到22日下单拍付定金，至25日签订购车合同，Mars的购车决策只用了短短的5天，这体现了天猫分期购车的便利和东南汽车对客户的优质服务。

Mars的评价

从之后对Mars的采访中了解到，他对支付宝分期购车的评价很高，认为这样的方式非常便利；同时赞扬东南汽车的车型很符合他的要求，漂亮的外观设计结合了古典和运动的风格正是Mars所钟爱的，同时车型性能不错，价格实惠，尤其是空间设计非常合理，

作为一个典型的美国大块头身材，Mars坐在车内非常舒服，整车的舒适感很棒，这也是他最终决定购买东南车型的主要原因。

[以下是通过微信对Mars的回访]

[译文]

东南汽车官方旗舰店：

您是如何了解到我们品牌的，从互联网？

Mars：

在购车前，我在贵品牌（东南品牌）与其他品牌之间，比较过有关品牌、质量、设计、性能的相关信息；

（V6菱仕）有着出色的设计，适合休闲社交，兼具典雅风范与运动感，非常棒！

作为家轿，（V6菱仕）内部空间非常大，

我骨骼较大，体型较部分美国人更壮硕，但驾乘你们的车型（指V6菱仕）非常舒适，

东南汽车官方旗舰店：

那么，是什么吸引您购买了这款车型？价格？设计？便捷的购买方式？还是其他？

Mars：

真诚的设计，以及，出众的引擎（指三菱发动机）

这是阿里巴巴集团上市后，第一位在天猫购买整车的国际友人，也是第一位用支付宝进行分期购车的国际用户。

Mars购买东南V6菱仕的决定，代表着他对东南汽车品牌和车型竞争力的肯定，也证明了他对天猫网络购车模式的认可。对此，东南汽车也提供了最竭诚的服务，配合客户购买到了所中意的车型，这是东南汽车迈向国际化服务的一小步，也是中国汽车电商行业获得国际认可的新步伐。

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