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专访江淮温州康华4S店总经理李宝海

易车网温州车展讯】第六届温州国际汽车博览会(2012温州车展)11月8日盛大开幕,温州国际会展中心8大展馆全部开放,作为华东地区最重要的车展之一,此次车展更是吸引了超过60个汽车品牌参展,共计有数百款车型亮相,温州车展将是对于汽车消费主流市场的一次集中展示,易车网也将针对本次车博会进行全程直播式跟踪报道。

易车编辑针对本届车展各参展汽车品牌的情况,第一时间对车市的精英人士进行了采访,今天我们有幸采访到了江淮温州康华4S店总经理李宝海先生。

易车网:李总,您好!很感谢您百忙之中接受我们的采访,首先请您简要介绍你们温州康华江淮4S店。

李总:你好,我们温州市康华汽车销售服务有限公司成立于2007年7月,销售地址位于汽车汽车城内。是一家集整车销售、零配件供应、售后服务、信息反馈等多位一体的综合性汽车销售服务店。公司现拥有专业汽车销售和维修服务人员100余人。

公司秉承“诚信经营,服务至上”的经营理念,始终如一坚持客户第一的服务理念,竭诚为广大客户提供售前、售中、售后全方位服务,让客户在康华购车、维修方便、快捷、省钱、省心。

易车网:此次温州车展我们参展车型都有哪些?现场有什么活动?

李总:本次温州车展我们康华江淮携旗下和悦、同悦、悦悦等车型参展,同时江淮同悦电动车也高度亮相车展。此次,我们展台的亮点是非常多,现场活动丰富,有模特走秀、抽奖、舞蹈等,相信你们亲临江淮展位绝对不会失望。

易车网:今天的车市总体大环境并不是特别理想,然后我们江淮汽车销售还是稳中有升,请问江淮汽车在营销思路上采取了什么样的措施来走出这样的困境?

李总:我们在淡季时变“坐销”改成“行销”。意为在淡季由在展厅销售转到乡镇外展等在外销售的方式来宣传自己品牌,从而销售江淮汽车。并在销售及售后环节上把关,例如在售后环节,都采取上门回访制度,到车主家中回访,让客户在对车型、销售、售后环节进行打分。对于客户的问题及时解释,从而提高客户满意度。

易车网:我们康华江淮全年的销售任务是多少呢?

李总:我们康华江淮今年全年的销售目标在1200台左右,去年的销量在1000台左右。相信到年底能超额完成。因为前三季我们店的销量在900台左右。

易车网:江淮目前的车型中主推的车型有哪些?您觉得他们亮点在哪里?

李总:我们目前主推是的江淮和悦SPORT,主要亮点是和悦Sports系列在继承了原有车型的卓越品质和性能基础上,运动风格进一步凸显优势。全新优化设计的双七幅运动轮毂,采用了内藏式平衡块,使得整车外观更加美观,结构强度更好,质量分布更加均匀合理,多辐条的设计不仅能更有效的散热通风,提高了行驶安全性。

易车网:李总,您能说说江淮品牌的服务理念?

李总:江淮"一家亲"服务品牌秉承"以顾客为中心"的服务理念,始终坚持利用多层次、全方面的资源优势来提升自己的服务品质,做到了"由被动向主动转变、由售后向全过程转变、由个体向全员转变",得到了业内人士及众多车主的肯定与认可。江淮服务技能大赛作为江淮"一家亲"服务体系的重要组成部分,显示了江淮乘用车为车主提供更便捷、更优质售后服务的决心与信心,同时将推动其售后服务品质的提升,进一步完善"一家亲"服务体系,为江淮树立全新服务品牌形象添加助力。

易车网:您对汽车的网络营销怎么看?

李总:网络是一种新兴媒体,快速广泛的传播以及互动能力是其他传统媒体所无法比拟的,我们通过客户的反馈也深刻感受到网络对汽车销售的巨大作用,我们公司与时俱进非常重视网络营销,也希望能同一些网络媒体取得进一步合作。

易车网:最后请您评价下本届温州车展?

李总:我们对于温州车展还是很重视的,温州车展我们康华江淮都会参加,每次的展台搭建不会少于400平方米,参加本次温州车展,可以提升品牌影响力,江淮乘用车立志打造中国自主品牌新标杆,在今年开展了各种行动来证明江淮在汽车市场做的各种努力。 


第六届温州国际汽车博览会|2012温州车展 易车网大型专题报道 

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