十年砺炼 锋芒自现

近日，恒运公司正式获批成为第四批上海大众VW品牌技术中心站，这是恒运公司自获得六星级经销商后获得的最高荣耀。

上海大众VW品牌技术中心站建设始于2006年，是上海大众以提高车辆维修技术能力、服务质量的市场反馈速度和效率，加快解决重大投诉维修质量争议，推动经销商成员的维修技术水平及提高用户满意度的目的而推出的。自成立以来，发挥了积极的技术楷模及引领作用，对帮助区域积极性提升服务技术能力以及解决维修技术难题做出了不懈努力，同时也为上海大众售后服务整体维修技术能级的提升做出了巨大贡献。需具备良好的上海大众汽车品牌服务形象，在所在地区内具备技术领先优势的经销商才能申请成立。

目前，全国上海大众授权特约维修服务的约有1000家，而授权的技术中心站不到50家（实际是47家），全国10个销售服务中心，每个区域约有特约维修服务约100家，技术中心站每个区域平均3-4家（边远地区特殊外）。以江苏为例，共有特约维修服务100家左右，技术中心站南京、常州、徐州各一家。

上海大众在苏北徐连盐淮宿五地共有26家经销商，地域面积广阔，服务人口众多，近年来，随着新车型的不断推出，TSI、DSG等高精尖技术应用越来越广，迫切需要一家维修经验丰富，技术过硬，处理质量问题有一套完备体系的经销商作为技术中心站，支持苏北区域技术工作的开展。恒运公司作为老牌上海大众经销商，在上海大众总部和江苏分销中心树立了良好的口碑，十年的维修服务经验，每年维修量高达3万多台次，拥有优秀的技术团队，连续多年获得上海大众五星和六星级经销商光荣称号，是苏北地区技术中心站的最佳人选。

徐州恒运公司作为苏北地区唯一一家技术中心站，在所负责区域范围内，作为区域车辆维修诊断中心、区域现场技术支持中心、区域技术经理交流中心、区域市场信息反馈中心等功能的经销商，负责按上海大众的要求和指定的形式，收集责任区域内车辆、配件质量信息，并向厂家及时反馈；在上海大众售后服务部门统一安排下，对责任区域内重大用户投诉事件协同厂家进行处理；在厂家的指导下，对责任区域内其它经销商成员及时提供技术支持和指导；按厂家的要求，对售后服务新系统、新业务和装备工具开展试验等。

不仅如此，成为上海大众技术中心站还可以获得上海大众区别于其他经销商的支持，如：上海大众免费向技术中心站提供价值15万余元用于维修服务的专用工具及设备，组织技术中心站技术经理交流会议，进行深度培训，罕见故障排除先期试点等，且技术中心站在处理重大投诉事件、对区域其他特约服务商进行技术支持和指导时所产生的差旅费用皆由上海大众给予报销，每年还有一定金额的技术专项资金支持。

我们相信，恒运人将以技术中心站建设为契机，与苏北区二十多家特约维修服务商携手共进，刻苦钻研，为客户提供更高质量、更完善的维修服务和体验，努力为本地区的维修行业的发展做出更多更好的贡献。

电话：400-637-0516

地址：徐州市三环东路69-1号