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2016年2月1日消息，公交车驾驶员要主动对老弱病残孕等特殊乘客提供帮扶、不得拒载老年人……湖南龙骧巴士率先在长沙市公共客运行业公交车驾驶员中开展“关爱夕阳红，心系你我他”活动，该公司将按月对公交车驾驶员进行考核。
龙骧巴士公司副总经理文建平介绍“关爱夕阳红，心系你我他”活动主要是要求公交车驾驶员主动搀扶老弱病残孕等特殊乘客上下车，主动劝导乘客给老弱病残孕等特殊乘客让座，遇老弱病残孕等特殊乘客上车必须提示 “请抓好扶手，注意安全”后方可起步，不得拒载老人等。
文建平说，在公交车内发生的乘客车内、车门受伤等事故中有60%是老弱病残等特殊乘客，为了响应市委市政府开展“公交都市建设年”活动号召和倡导公交车驾驶员关注弱势群体，共建“爱老、助老”的文明乘车环境，所以开展了这个活动，并会按月对驾驶员进行考核。“但活动的开展，不能成为站外上下客、不规范进出站、滞客甩客、违反交通禁止标线等不安全行驶的理由，交通法规和行业规定均需严格遵守。”
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