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继5月29日,百世集团旗下快递品牌百世快递在第四届中国(北京)国际服务贸易交易会(京交会)现场完成品牌服务升级,发布快递品牌吉祥物“递儿”之后,6月13日,百世集团旗下零担物流品牌百世快运在三亚亚龙湾会议中心召开2016全国网络大会,百世集团董事长、总裁兼CEO周韶宁会上透露百世已完成50亿新一轮融资,并公布下半年战略,集团为网点提供6亿基金支持。百世集团副总裁、百世快运总经理周军详述了快运板块的战略布局,当天,百世快运吉祥物“运仔”首度亮相,由千余名百世家人挑战“人体组成的最大车型图案”吉尼斯世界记录也获得圆满成功。
加速三网融合,释放三大核心竞争力
物流行业正处于一个快速发展和整合的阶段,面对机遇和挑战,高效的物流和供应链是商业成功的关键,物流行业将变得更为集中、信息化和自动化以提供更广泛的服务。百世集团董事长、总裁兼CEO周韶宁在2016下半年快运计划中提到:“互联网正在重塑传统经济,B2B、B2C的崛起,对综合供应链的要求加快,加速3网融合,开发大客户的能力,积极推动加盟云仓的建设。”
3网指的是百世集团旗下百世供应链、百世快递和百世快运业务,纵观国内物流企业,快递与快运互相跨界,多条业务并轨而行,向综合型物流转型是一个趋势。百世集团副总裁、百世快运总经理周军介绍,在竞争颇为激烈的外部环境刺激下,运用科技基因,构建一站式的协同平台,充分发挥其各项业务的优势互补,将仓储和运输、最后一公里配送服务和延伸、商业流通之间的渠道打通,旨在搭建现代商业基础服务设施。
国内物流行业正在加速洗牌,客户销售模式发生改变,电商对零担网络需求也在不断增强。而具有互联网基因的网络型平台将改变快运行业。行业的标准化、协同化、智能化程度的不断提升,竞争格局也正向网络化、信息化、供应链化、互联网化转移。如今,百世快运已经具备信息化、标准化、产品化三大核心竞争力。其实,百世快运拥有多元而又标准化的产品,市场开拓发展迅速,与其所在的百世集团的战略布局是分不开的。百世集团结合互联网、信息技术和传统物流服务,创造新的商业模式来整合物流行业。
拓展5-60kg大件包裹,细分调整重量区间
电商快速发展为物流发展带来强劲动力。周韶宁说:“2015年,中国整体电子商务市场规模达到16.2万亿,预计到2017年突破23万亿大关。大件电商(家居、建材、大家电)的快速发展将促进B2C大件快运的需求。特别是处于小零担/电仓B2C区间大于10kg的集中度较高。”
周军表示,从目前的市场来看,大件电商的兴起推动着快运行业的改变,逐渐从粗放向细分发展,而物流企业也在随之变化。今年3月,百世快运推出新产品“惠心件”,在5-60KG“大件包裹”领域进行服务拓展。而随着惠心件的上线,百世快运的产品重量段也更加细分完善,实现了个性化服务。
此前,百世快运的产品重量分为99KG以下,99-499KG,499-999KG以及999KG以上四个区间。如今,根据市场需求,百世快运对重量区间做出了细分和优化调整,形成了5-60KG惠心件,60-180KG电商大件,180-600KG标准小零担以及600KG以上托盘运输新的四大区间。而新推出的惠心件,也是根据市场需求而生,小至微波炉,大至各类家具家电都可以送货到家。针对如何解决配送问题,百世快运全网配备自动载物爬楼机,提高末端配送质量服务能力。
为网点豪掷6亿基金,加大末端和网点布局
会议伊始,周韶宁便透露已于近期获得50亿元的新一轮融资,2016下半年年将把服务的质量作为最重要的工作,提高服务能力,同时加大网络覆盖和细分,加大末端服务能力的提升,集团为网点提供6亿元基金支持。
自2012年百世集团收购全际通成立百世快运,经过4年的沉淀和发展,目前百世快运已拥有近2800个服务网点,近200个转运中心,基本完成全中国零担物流服务网络。同时,还有超过60万平米场地以及1200余条班线,20000多人的专业操作团队。
周军详细介绍了2016 下半年的布局:
持续投入,加快建设:开通新疆,提升升级覆盖;市级覆盖率达到92%,县级覆盖率90%;门店数量超过4000个;持续投入运力,扩大网络运能;增加作业场地,提升中转能力;加快分拨部署,提高分拨密度;新建转运中心,优化网络结构。
业务增长,结构调整:保持同比增长率100%;调整产品结构,降低票均重量;持续提升长途业务占比;推动填仓业务,提升装载率。
产品创新,服务升级:实施收派费分离;网络规则调整,提高网络公平;推动派送部,营业部建设;实施全新保险计费模式,推出3天小额快速理赔;各个环节异常信息互动,提升全网异常处理能力。
流程梳理,提升质量:部署遗失件主动查找流程,有效降低遗失率;加大运营稽查,打包服务,有效降低破损率;时效提升;梳理网点,分拨交接件;梳理分拨操作规则,降低分拨差错;运用过程管控体系,降低留存率,折单率。
加大技术投入:网点班车车货关联扫描;取消主单流转;中央地址库优化;分拨移动扫描等。
“2016年目标是网络范围市级覆盖率达到92%,县级覆盖率达到90%,门店总数超过4000+。”周军说。
千人挑战吉尼斯,快运吉祥物“运仔”首秀
6月13日下午,一项新的“吉尼斯世界纪录”在海南三亚诞生。这项名为“人体组成的最大车型图案”,由1309名百世快运人组成,长35.4米,宽10.25米,经过严格的认证,吉尼斯世界纪录认证官罗琼宣布挑战成功。
为何要组织上千人挑战“吉尼斯”呢?“是为了不断地进行自我挑战。”周军说:“现代物流是商流、信息流、资金流高度集中的领域,同时也是劳动密集型产业。百世一直致力于搭建现代商业的基础设施。”
周军介绍:“百世自2007年成立以来,已经从一支由20多位拥有IT和供应链从业背景成员组成的队伍,发展到目前涵盖科技、供应链、快递、快运、金融等七大领域各类人才的近18万人的团队,而百世充分利用自身的科技基因及创新精神,不断地进行自我挑战,刷新行业纪录,已经创造了多项行业的‘吉尼斯’。”其实,高速的发展,离不开百世快运“军事化”的团队管理。周军说:“创造‘人体组成的最大车形图案’吉尼斯纪录,也正是百世快运团队高速、高效、标准化的服务理念的呈现。”
6月13日晚间,百世集团的第二个吉祥物“运仔”亮相,作为百世快运这一品牌的吉祥物,“运仔”以马为原型。为何要选这一动物作为快运品牌的吉祥物呢?
周军介绍:“百世快运一直以来以军事化管理团队,而马勤奋进取的精神,与百世快运的橙色铁军形象也相契合。其次,万马奔腾,天马星空,代表着高速、高效以及标准化是百世快运的服务理念,希望为消费者提供更快更优质的服务。”
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