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河南渣土车客户领袖陕汽体验行
7月7日，以“我的卡车我来造”为主题的陕汽客户体验行活动，迎来河南区域渣土车客户领袖50余人，客户们近距离体验陕汽重卡的制造过程，品鉴了陕汽的军车品质。陕重汽销售公司副总经理郑宇龙热情接待了河北区域客户领袖一行。
我的卡车我来造，是对企业精准制造的考验。在陕汽商用车产业园，河南区域客户领袖先后来到西安康明斯公司、汉德车桥公司，走进被誉为亚洲最大的汽车总装配厂，近距离体验陕汽重卡的生产制造过程，对刚下线的新车进行深度评审，与总装配厂的调试人员、质检人员进行交流，提出产品改进建议。
在集团会议室，陕汽销售公司副总经理郑宇龙与河南区域客户领袖进行了详细交流。郑总首先非常欢迎河北区域客户领袖来陕汽参观访问，随后介绍了陕汽河南市场的情况。河南作为中原地区的物流运输超级大省，物流运输业发达，这不仅促进了其重卡市场的快速发展，也成为各重卡企业的必争之地。陕汽新型渣土车已经在全国范围内得到最真挚的认可。希望大家多关注、多推广此产品，也为陕汽快速发展多提宝贵意见，希望陕汽与大家共赢发展。
随后，市场部、黄换绿项目组、销售服务部、中交天健公司的相关人员向来访大客户介绍了陕汽德龙新型渣土车、服务政策及天行健车队管理等相关内容。
河北衡水开展“黄金”团购会
7月7日，陕汽重卡全系牵引车大型团购会在“黄金十字交叉处”—衡水盛大启幕。陕汽重卡集合衡水衡东陕汽4S店，衡水各区县运输公司、二级网络、车队队长、竞品等客户100余人参加了本次活动。
衡水衡东总经理冯艳致从陕汽“德文化”的角度，诚挚感恩自加盟陕汽以来，陕汽集团公司各级领导的鼎力支持和厚爱，衷心感谢广大用户朋友对衡水衡东公司发展的一路相随。冯总坚决表示将不遗余力继续在衡水地区开疆扩土，嫁接起陕汽集团和用户朋友们的坚实桥梁，推动越来越多的陕汽重卡造福广大用户，帮助客户走向财富之路。
感恩之情溢于言表，钜惠政策撼动人心。烈日挡不住激情，衡水衡东售后服务经理周东升精彩的绕车讲解完美的诠释了陕汽全系牵引车的各项产品优势以及服务优势。用户朋友们更是不惧炎热，排队登车亲自体验。活动现场实现实缴定金订单15辆，意向客户订单40辆。
“快”服务，细分析，专家小组奔赴一线排忧解难
7月3日，陕汽销售服务部从质量管理部、中交天健，配件公司抽调专人，组建服务保障专家小分队，奔赴河北零距离接触，解决客户面临的实实在在问题，助力客户车辆高效运营。
专家小组首先主动对客户车辆的运营状态、保养情况、维护及运营路况进行了详细了解，记录用户反馈建议，并做出具体的技术分析，耐心的讲解车辆日常使用操作流程。
同时，还向客户告知了一些电器常用知识和日常注意事项，指导司机每天自检车辆，排除一些因误操作造成的电器故障等。
作为陕汽忠实客户，康老板高兴地说：“买陕汽车就是值，油耗低，操纵性好，舒适性强，服务最周到。”
通过几天走访，专家小组共跟踪了10余台终端客户使用的车辆。一位X3000客户张老板称赞道：“通过几天的交流，陕汽专家说地清楚，讲地明白，问题解决很彻底，我不仅听懂原理，同时也会操作了，现在我也是电器专家啦！
2016年，陕汽重卡“快”服务全面实施，VIP客户服务是基于公司方针的指引下，围绕“以客户为中心”理念推出的重卡售后服务新模式，在深入贯彻销服一体化营销理念的同时，提升客户车辆运营效率，使客户感知到、体验到、享受到的一种贵宾式优质服务保障，在创造感动服务的同时，为客户创造价值，实现共赢。
清凉一夏，关爱随行——西藏区域夏季送清凉系列巡检
近期，陕汽西藏项目组联合区域内西藏汇峰、西藏联强等主力渠道，策划并开展了主题为清凉一夏，关爱随行——西藏区域夏季送清凉系列巡检活动。
总部、项目组、渠道联合提升区域市场推广，销服一体相结合，以“走出去”的形式，不间断的客户走访慰问，巡展，夏季送清凉，“过林卡”（藏族民俗活动）等活动，辅以形式多样的促销和礼品，全面与市场接轨，与客户接触，更是通过系列巡检为随后的X3000黄金版上市暨五城联动团购进行预热。
在7月上旬活动期间，首先由西藏汇峰率先启动，分别走访了达孜县，墨竹工卡县，曲水县，甲玛乡，青竹岗村等区域，将拉萨市及周边重卡村落全面覆盖，拜访领袖客户，回访新老客户，为藏族客户送去了他们最爱喝的啤酒与饮料，不光如此，现场了解客户车辆使用中存在的问题，并为之妥善处理和解决，得到了用户的一致好评。7月3日当天，达成意向订单10台。
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