近日，快递企业顺丰深圳分公司被曝有“内鬼”通过泄露客户信息获取非法利益，最终受到法律制裁。近日顺丰公开回应“泄密事件”，坦言快递物流行业利用互联网基础系统漏洞牟利的犯罪正在加速向“黑色产业链”转型，团伙“老板”传授和培养非法获利渠道，而“技术”和“下线”则负责通过黑客手段非法入侵和获取用户信息。行业分析指，消费者信息安全在行业发展中正占据越来越重要的位置，这也将推动我国信息安全市场规模迅速增长。
快递小哥被曝盗取10万余条客户信息
据媒体报道，今年7月深圳市南山区人民法院一审宣判的一宗案件中，显示一名顺丰员工伙同他人，于2014年下半年到2015年7月左右，半年时间通过批量下载软件盗取顺丰客户的个人信息10多万条。近日，顺丰在公开回应中表示，“目前客户信息泄露‘黑色产业链’组织团伙化、地域化、跨境化特征明显，在某些黑色产业链中，位于顶端的几个团伙，把控了黑色产业链上下游绝大部分的非法利益。团伙组织通常由‘老板’、‘技术’和‘下线’构成，‘老板’负责传授和培养非法获利渠道，而‘技术’和‘下线’则负责通过黑客手段非法入侵和获取用户信息。”
近日，顺丰在对这一“泄密事件”公开回应中坦言，近两年用户信息安全已成为行业重灾区，尽管各家企业也在加紧完善自己的信息安全体系建设，但传统的利用互联网基础系统漏洞牟利的犯罪正在加速向黑色产业链转型，越来越青睐通过各种新型手段寻找业务规则漏洞来获取利益。随着黑色产业链获利的逐年递增，整个“黑产”也向着产业化、精细分工的方向发展。记者走访行业也了解到，利用互联网漏洞、违规操作等进行牟利已经成为新的违法犯罪趋势，催生了诸如“刷单”、“黄牛”、“打码手”等日趋专业的“黑产”团队，而且分工越来越细，让消费者“防不胜防”。
警方与企业联手破解“黑色产业链”
个人信息泄露源头众多，怎样保护消费者的隐私呢?顺丰公关事务部有关负责人梁文惠，近日回应本报时表示，目前企业主动与警方联手打击“信息泄露”是最高效的清理办法之一。据透露，从2013年至今，顺丰协助警方捣毁和抓获“黑产”组织团伙200人，去年累计破案13起，含特大案件5起、重大案件1起，协调深圳、武汉等地执法机关抓获“黑产”组织团伙12名，“所有案件均是在顺丰挖掘线索后，协助配合公安机关立案抓捕。”
顺丰信息安全相关负责人透露，目前顺丰邮包核心应用系统已通过了国家等保三级测评，安全等级与银行等金融机构看齐，而且去年还通过了信息安全管理要求ISO27001国际体系认证，下一步还将进一步加大与警方的合作为消费者提供“信息安全屏障”。
行业分析指出，消费者信息安全在行业发展中正占据越来越重要的位置，这也将推动我国信息安全市场规模迅速增长。相关数据显示，2015年我国信息安全市场规模超过25亿美元，预计到2019年有望达到48.2亿美元，5年复合增长率14.5%，远高于全球信息安全市场增长速度。从国外看，安全软件和安全服务主导信息安全市场。随着我国信息安全市场不断成熟，安全软件和服务市场份额有望超越安全硬件。
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