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冬过春至，凛冽的寒风迫使南方的初春依然很冷。福田时代福州新杰辉服务站工作人员并没有因为恶劣天气而退缩，依然坚守在服务岗位上，用行动来诠释着福田时代“全时服务 关爱一生” 的服务理念。
2017年2月28日凌晨3时许，一阵急促的电话铃声打破了宁静。电话接通后，一位福田时代车主反映自己车辆抛锚，话语中透露出焦急。当得知客户车辆无法行驶且客户从事海鲜运输行业时，服务站的值守人员立刻意识到，如果不立刻去帮助客户解决问题，可能会导致客户运输的海鲜死亡。
福州新杰辉服务站工作人员意识到事情的紧急性，立刻组织人员外出实施救援。客户抛锚的地点远在一百公里之外的海边，救援人员用最快的时间赶到了现场。
当看到服务站维修人员出现时，客户紧蹙的眉头立刻舒展开来。此刻正下着绵绵细雨，刮着凛冽的寒风。福州新杰辉服务站维修人员并没有选择立马给车辆进行维修，而是拿出随车而带的泡面及饼干等食物，让客户先补充体力。接下来维修人员对车辆故障进行排查，发现车辆离合器故障导致车辆无法行驶，维修人员迅速对车辆进行修复。时间匆匆过去，当维修人员对车辆进行了最后的试检并将钥匙交到客户手中时，已经是早晨六点。客户非常激动，不停地向服务站维修人员道谢，维修人员此刻也放下了心中那块沉重的石头，寒冷的初春在此刻已静悄悄的变暖。
无论风里雨里，福田时代福州新杰辉服务站就是凭借高效及时的服务，与福田时代客户共同前行，为每一位福田时代客户带来最温馨的呵护、最真诚的关怀。
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