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沃尔沃卡车致力于贴心服务，让客户更加专注于自身业务发展。2017年度的沃尔沃卡车服务主旨则是提升专业度和服务质量。随着物流行业的竞争越来越激烈，物流企业对于服务的要求也是越来越高，保障客户的高出勤率则成为重中之重，贴心专业的服务设计和服务水平更是一切的基准。
随着气温的不断飙升，炎热的天气已初露锋芒。而各种安全隐患和应季保养需求也随之而来，例如：在烈日灼烧下，地表温度甚至会高达70度以上，极易出现车辆爆胎现象，给卡车司机的行驶带来安全隐患。面对夏季的高温威胁，沃尔沃卡车不仅以其卓越的创新能力、极佳的安全性能保障车辆安全，更以其高效的服务态度多角度、全方位地对卡车进行保养，助力卡车的安全运行。
良好的安全性能
“品质”、“安全”、“环保”，无疑是沃尔沃卡车的核心理念。沃尔沃卡车将驾驶员的行车安全时刻放在首位，以其一流的安全性能、稳定的驾驶体验、卓越的节油性以及高时效性能在重卡行业长期保持领先地位。而严酷的前期测试，使得沃尔沃卡车的每种车型都能经受住高温严寒各种极端环境的考验。
沃尔沃动态转向系统（VDS）自广泛使用以来，安全性能远高于业界标准，为驾驶员的操控带来了超乎寻常的稳定性。卡车电子控制装置对安装在转向机构上的电机进行每秒2000次的监控和校对，有效降低了因车辆爆胎而发生的侧翻的事故风险，消除了路面倾斜，地面坑洼，侧风等因素对车辆行驶方向的影响，有效地保障了行车安全。
同时，沃尔沃动态转向系统（VDS）稳定性强，在经过较为颠簸的路面时能依旧保持车辆的直线行驶，帮助驾驶员更好地掌握方向，掌控车辆，收放自如的行车体验提升了驾驶员的轻松度，缓解了驾驶员因长时间开车带来的紧张感。
值得一提的是，沃尔沃卡车拥有世界最顶尖、最安全的驾驶室设计技术。作为唯一一家通过瑞典驾驶室冲击测试的制造商，沃尔沃卡车不仅只是符合世界上最严格测试的安全标准，它的表现已远远超出预期。沃尔沃卡车FH系列已经通过了20次现场碰撞试验和1000多次计算机模拟碰撞试验，在行业处于领先地位。这一设计最大限度地确保了驾驶员的安全性。
除此之外，沃尔沃卡车采用的高端安全防护技术，如沃尔沃专利的发动机制动系统 (VEB)、全新智能导航系统、智能化近光灯与雨刷装置、驾驶员防疲劳驾驶辅助系统、自适应巡航控制(ACC)、有碰撞警告功能的紧急制动、车道保持系统等等，为沃尔沃卡车安全性能的最大化做出了巨大贡献。
人性化的售后服务
沃尔沃卡车全面、人性化的售后服务体系，为驾驶员的行车安全、卡车的高效运输提供了重要保障。
沃尔沃卡注重网络的专业化服务和精细化管理，通过建立服务站点、组建专业技师团队的方式，为消费者打造全方位、高标准、一条龙式技术服务，专业能力强。在打造强力的线上服务的同时，沃尔沃卡车还配备了“全动感体验中心“和” 沃尔沃应急服务中心”，24小时无间断运行，以此达到线上线下服务的完美结合。
作为全面运输解决方案的供应商，沃尔沃卡车还为消费者提供各种软增值服务，不断提升服务的质量与内容。从进入中国市场以来，沃尔沃卡车始终将消费者的利益置于首位，成为卡车行业服务的引领者和先驱者。
2006年，沃尔沃卡车引入享誉全球的蓝牌服务协议方案，成为中国重卡市场首个专业化服务协议；2012年，沃尔沃卡车在中国发布金牌服务协议方案，涵盖了包括预防性保养在内的所有卡车维修服务；2015年，沃尔沃卡车发布经销商“沃”承诺，为卡车提供20项预防性检查的同时，保证90分钟高效故障诊断，为消费者提供便捷的服务。
此外，沃尔沃卡车于2014年起创建绿色驾驶学院，对驾驶员做出系统性和理论与实操相结合的课程培训，并在培训中突出安全性，为驾驶员树立行车安全意识做出了巨大贡献。
应季推出的贴心服务，福利大放送：沃尔沃卡车最新免检活动
• 3-5年牵引车促销活动
2017年3月13日到2017年6月9日之间，沃尔沃卡车的消费者可驾驶具备3~5年车龄的牵引车，进站维修即享20项专项定制免费检查以及促销系列配件工时8折优惠。这一促销活动的目的在于帮助消费者提前预防各种安全隐患。除此之外，消费者还可以可以享受制动摩擦片，离合器摩擦片，气囊，轮毂轴承四大系列配件的优惠促销，而制动摩擦片的使用，对于安全行驶具有至关重要的作用。
• 人民银行车辆免费检查
由于沃尔沃卡车的车辆和服务的高品质，一直是人民银行最为信赖的合作伙伴，从合作至今近千辆银行车承载着安全性能要求极高的银行任务。2017年4月1日到9月30日之间，沃尔沃卡车为人民银行的运钞车提供定制免费检查，杜绝安全隐患。银行运钞车行驶里程数比较少，有时候会疏于维护，但若在执行运钞任务的时候发生故障，会引发影响较大的安全问题。因此，沃尔沃卡车每年都特别为人民银行的车辆进行免费的定制检查服务，做到防患于未然。沃尔沃希望把贴心专业服务带到每一个有需要的用户，“品质“”是我们秉承的核心价值观之一，它不仅仅是产品质量的诠释，同时也是高服务质量的追求。
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