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2018俄罗斯世界杯已经落幕，为世界杯服务的宇通客车，会继续为俄罗斯民众提供出行服务。
在2018俄罗斯世界杯的舞台上，虽然没有中国足球队，但中国元素仍是舞台上随处可见的一道风景线。如在莫斯科和圣彼得堡，中国制造的宇通客车随处可见。满载着世界各地的足球运动员和球迷的宇通客车，穿梭于赛场和大街小巷。
2018俄罗斯世界杯开赛前，世界杯的运输供应商——两家旅游运输公司B BUS和KLavto公司，共购买了近300辆宇通高级客车用于赛事服务。伴随着世界杯冠军花落法国，来自中国的宇通客车也圆满完成服务赛事的任务。
宇通客车为何战胜了欧洲制造的高端客车，成为世界杯的运营车辆？承运世界杯的旅游运输公司对宇通客车有何评价？
■四分之三的运营车辆是宇通车
作为俄罗斯最大的旅游客运公司，B BUS目前占莫斯科旅游运输市场30％的份额。现在，旗下有120辆宇通车，40辆欧洲品牌车。2014年，B BUS中标俄罗斯世界杯运输服务项目，在经过市场调研后，选择宇通客车。而加速合作成功的，则源于宇通客车对合作伙伴需求的快速回应和改进。
B BUS的总经理MaximRozenberg这样说到：“俄罗斯有夏季的世界杯，更有漫长冬季的冰雪。所以，针对车辆对俄罗斯气候的适应性，我们提出一些改进意见。宇通的回应和改进很迅速，这让我们非常感动。”实际上，针对俄罗斯市场的情况，宇通在与客户多次沟通后，创造了“俄罗斯版”的宇通客车。目前，在俄罗斯市场运营的宇通客车，具备大功率独立的水暖、整体电泳涂装……很多能够适应当地工况的特色，受到俄罗斯用户的青睐。
来自中国的宇通客车能够适应于严寒的俄罗斯，则源于宇通客车的对俄罗斯市场需求的全力满足。宇通客车负责人表示，针对俄罗斯当地情况，宇通客车对车型进行了多项改进。正是因为宇通客车的快速反应，提升了B BUS订购宇通车的信心和决心。MaximRozenberg提到，B BUS在2017年其实就订购了40辆的宇通客车，当时宇通就已经对车辆进行了革新。
“满足客户需求就是吸引我们订购宇通客车的原因之一。因为，宇通客车是站在客户角度考虑问题的。不仅是进行车辆改进，比如说我们在订购世界杯的运营车辆时，加上清关和陆运的周期，宇通客车只用两个月的时间就交车了，而欧洲品牌的车辆交付周期是6～8个月。”MaximRozenberg还谈到，宇通客车的整车品质也是值得信任的。B BUS保有的车辆也有欧洲品牌的车辆，但在负责世界杯运营服务期间，如果客户提出如一个订单或一支球队必须提供同一个品牌的车，他们肯定提供宇通客车，不提供欧洲车。
■从购买者到标杆经销商的转变
不仅购买宇通客车，B BUS还迅速成为宇通客车最密切的合作伙伴——宇通客车的经销商。
MaximRozenberg介绍，在使用首批40辆车的用户中，不但有俄罗斯的大型国际旅游公司，还有俄罗斯最大的银行、俄罗斯航空公司、俄罗斯石油公司等。这些客户以前大部分都要求提供奔驰、斯堪尼亚、曼等欧洲品牌客车，在试坐宇通产品后，均表示整车品质完全可以满足他们的期望和需求。
这些高度评价不但让B BUS下定决心再采购80辆车，而且决定申请成为宇通客车的经销商。2018年，B BUS不但在宇通的协助下建立了宇通专用维修车间和配件中心库，还获得宇通最佳经销商的称号，并在短短一年多时间里，就销售了120多辆客车。
现在，B BUS开始了业务拓展之路，正在打算进军公交车、新能源车和双层观光车市场，将更多的宇通客车推向俄罗斯市场。
宇通为什么能够成功打入30多个国家的市场？在开拓俄罗斯市场时，或许能够发现原因。那就是始终以客户为中心，形成一种系统性的以满足客户正当需求为目标的能力。如创造了“俄罗斯版”的宇通客车，帮助客户建立配件库等等。
在俄罗斯，宇通带来的不仅是高品质客车，还有“宇通模式”。在走出去的路上，宇通从没有只做“狩猎者”，而是致力做共赢的“耕田者”。
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