一辆自卸卡车35万元，买回来之后竟然不能用，车主这下不淡定了。于是30多个车主联合起来，将汽车机脚垫有问题的江淮格尔发重型自卸卡车投诉了，“一年之内坏了不少于20次。”江淮汽车售后部门一直在维修，但总是不能彻底解决问题。
机脚垫一年坏了20次
7月12日，瞿其有、董俊、冯浩一行人，把有问题的江淮格尔发重型自卸卡车停放在合肥宇诚汽车服务有限公司。瞿其有介绍，该公司是江淮汽车厂指定的售后服务站。
“每次出现问题都到这里来，服务站也免费更换了配件，但过不了多久又会出现同样的问题，他们一直找不到问题的根本原因。”瞿其有说。
瞿其有介绍，2010年1月份，他向江淮汽车厂订购了一辆江淮格尔发重型自卸卡车。2010年4月份，正式交货。瞿其有用这辆车拉渣土、跑运输时，经常遇到机脚垫损坏的事情。
与瞿其有遭遇同样问题的，还有董俊、冯浩等30人。冯浩表示，“机脚垫一年之内坏了不少于20次。”
只换零件不治本
瞿其有带着记者来到合肥宇诚汽车服务有限公司的维修车间，一辆江淮格尔发重型自卸卡车正在接受维修。
“机脚垫的橡胶圈已经磨损得很厉害，外侧的螺母明显被磨平。”瞿其有拿起一块有问题的机脚垫告诉记者，“原本连在一起的机脚垫，已经脱落成两部分。”
瞿其有介绍，他们的车是从江淮汽车合肥宇诚特许专营店购买的，问题出现后，该专营店销售部的负责人只能安排售后服务站进行维修，但一直治标不治本。
“机脚垫损坏到底是什么原因?到底什么时候能彻底维修好?我们希望厂家能安排工程技术人员前来查看，给我们一个明确的答复。”瞿其有表示。
我到底该找谁负责？
然而，让瞿其有等人感到无奈的是，经销商、售后、厂家相互推诿。“厂家让我们找售后，售后又让我们找厂家，我到底该找谁?”
7月12日下午，记者与瞿其有等人，再次来到江淮汽车合肥宇诚特许专营店，营销部负责人伍敏介绍，他们只负责销售，车辆质量问题由专门的售后部门负责。
7月14日上午，记者电话联系了合肥宇诚汽车服务有限公司江淮汽车售后服务站负责人王某。王某表示，瞿其有等人的问题，他已经向江淮汽车质量管理部门反映过，“我们会尽快给出满意的答复。”
记者也多次致电厂家客服热线，工作人员提出了一个维修方案，但是一直都没有执行。厂家也没有再跟瞿其有等人协商，他们的车子现在都停着。
