2013年12月23日,北奔重型汽车集团有限公司2014年商务年会在内蒙古包头隆重召开。这次大会上,北奔集团发布了2013年的销售数据,截止2013年11月25日,北奔集团累计销售15745台,其中国内销售14326台,国外销售1419台,预计全年完成17000台。其中,与2012年相比,自卸车有小幅度下滑,牵引车销量上升了5.82%,载货车上升了20.62%。
由于内蒙等地露天开采的停滞导致坑口车下滑幅度较大,北奔的自卸车销售受到了一定的影响,但是在物流车领域,浙江、湖北、上海、广东等地都有了一定的突破。尤其是为实现产品结构向物流运输车辆调整而研发的V3M车型在河北市场试销后,得到了用户的良好反应,初步得到了市场的认可,预计2014年元月开始小批量投放。此外,燃气车的发力也为北奔发展带来了一定的生命力。2013年北奔销售燃气车1669台,同比增长14.2%。
在十八大三中全会的利好政策引导下,2014年重卡行业将迎来众多发展机遇,无论是市场更新换代的需求,还是对黄标车治理力度的加大,包括城镇化建设以及物流高速发展都为重卡发展带来了良好的环境。预计,2014年重卡市场仍然有70万辆左右的需求。为此,北奔集团制定了2014年发展目标,预计销售车辆25000台,其中国内销售22000台,包括牵引车销售6800台,占据31%的比例,自卸车8800台,占据40%的比例,燃气车2400台,占据11%的比例,专用车及载货车则是9%的比例。
北奔重汽集团营销公司总经理邵景坤做2014年主题工作报告
为了更好地完成2014年的销售目标,北奔重汽集团营销公司总经理邵景坤做了2014年主题工作报告,他表示,北奔集团将从经销商网络、市场、品牌、服务、金融等多个方面入手进行调整。
调整产品结构 完善经销商发展网络
2014年北奔集团将继续调整产品结构,根据市场需求,进行高、中、低端产品划分,并且集中轻量化、燃气车及标载车型,满足用户的不同需求,实现产品系列延伸,提升整体竞争力。
在经销商渠道,北奔通过修订《北奔重汽经销商管理办法》,成立网络资源管理委员会,以《规范、科学、高效“为宗旨,构建厂商新型商务代理关系。通过对加盟经销商的考核认证以及对不合格经销商的引退,来提升整个营销队伍管理水平,并且在奖罚机制的引导下鼓励经销商的发展。同时,在优势区域,鼓励经销商建立二三级网络,精耕细作市场终端,对于均势地区,则积极开拓细分市场,做到细分产品与细分市场的相适应,进一步提高经销商营销能力。而弱势地区,则减少经销商前期投入,把更多的资金用于经营活动。
同时,北奔集团还把强化网络管理做为重点,维护市场,保障经销商收益。经销商也要及时反馈市场信息,精确了解当地市场,全面提升营销网络的市场营销能力。
加强品牌建设 扩大市场终端推广
“2014年,北奔要通过多渠道、多媒介宣传北奔品牌,包括电视、广播、网络、杂志等方式,此外还要联合新兴传播媒介如微信、微博等平台加大品牌宣传力度。”邵景坤表示。
在2013年山东蓬莱举办的V3HT物流车推介会上,北奔集团就首次采用微信直播的方式,通过与用户进行积极的微信营销让用户对北奔产品有了全新的认识,成功实现了现场订单。目前,北奔集团的官方微博及微信账号已经开通,迈出了网络营销的第一步。
在网络营销的同时,北奔集团还进行广泛的市场推广活动,根据经销商的发展实力进行不同程度的推广活动,以扩大产品的知名度,通过体验营销实现产品的品牌提升。
北奔V3HT
提升服务能力 强化备件保障力度
在产品品质提升的同时,北奔集团还加强对服务的认知,在解决历史遗留问题的同时,落实服务办法,加强区域培训,修订服务政策,从根本上解决用户服务难题。
为了更好地服务,北奔集团推出了《顾客抱怨快速响应管理办法》和《北奔重卡停驶车辆服务快速响应管理办法》,要求经销商必须严格执行,进一步缩短服务响应时间,对难以处理的问题提出处理意见,对已经布置的工作进行检查考核,进一步压缩服务信息处理时间。2014年,北奔还将对维修工时、费用标准等服务政策进行研究调整,重点关注弱势地区,定期对偏远地区,重点矿区,故障频发高发区域,大客户群区域的客户与服务进行进行回访。
同时,强化备件保障力度,利用基本形成的全国备品物流网,以中铁、特快、公路相结合的方式,24小时配送,特急备件空运解决,将备品供货时间由72小时缩短至60小时。
北奔重汽集团董事长李志亮表示:“2013年对于北奔来说,既是不平凡的一年又不是非常不容易的一年,面对严峻的发展形势,企业紧紧围绕结构调整、技术创新等,通过管理提升、经营风险管控等一系列举措励精图治,基本实现了全年的销售目标,提升了生存与发展的能力。”
李总还表示,北奔集团明年的定位是打造主流卡车,打造成为主流的重卡制造企业。为此,公司还制定了三步走战略。第一步要利用2-3年的时间渡过难关,立足当前,着眼未来,通过产品、市场、资本结构调整,打好基础;第二步,在此基础上,借助市场,积极寻求合作伙伴,引进先进的管理理念和发展机制,打造北奔良好的发展平台;第三步,再利用资源优势的基础山,发展北奔技术、品牌和制造的优势,通过不断提升核心竞争力,成为主流卡车和企业。
2014年,北奔集团将与代理商、服务商以及供应商共同携手,通过对市场营销、金融、管理等的加强,以三步走战略以引导,逐步实现由规模、速度向质量、效益转型,2014年维持10%的销售增长!