本届年会上,当陕汽控股董事长方红卫揭开2014年陕汽重卡360度全体验行活动大幕时,不但拉开了陕汽重卡2014全年体验式推广的序幕,更是开启了中国重卡全新体验营销的新篇章。在年会的各种体验区,客户可以通过多种类、多层次的产品体验,后市场体验等,感受陕汽重卡产品在操控性、驾乘舒适度、智能化等多方面的价值。
在智能化体验方面,天行健2.0版本进行深入的“大数据”应用开发,更贴近物流公司和重卡车贷公司的运营实际,从现阶段“人-车-路-货”的互联上,延伸到了城市智能交通、智能运输、智能监管的领域,完成“业内卓越的卡车车联网技术-数据应用服务综合解决方案提供商”使命,实现物流运输管理定制服务的系统集成商以及政府道路安全监管服务平台全面整合。
体验营销贯穿于购车前中后三个阶段。2014年,陕汽在强化推进体验营销的基础上,打造全新的专家服务岗位,通过专业产品配置专家帮助用户去选择最适合的好产品,通过解决方案设计师、天行健车队管理咨询师等共同为用户提供更便捷多的融资、消费信贷、融资租赁、天行健车联网等服务内容。为用户提供保险、挂靠、货源等一整套的系统化服务解决方案,以前瞻性的服务和理念去满足客户需求和期待。真正实现售前对客户选车时优化配置及试驾、购车时融资保障、运营时智能管理、换车时二手车置换等全面体验,通过整体解决方案让用户体验到陕汽的服务,打造领先的商业模式。