在中国制造业转型升级的大背景下,战略转型是企业实现可持续发展的必由之路。作为中国重卡产业首个开启战略转型的企业,陕汽重卡更是实现了行业商业模式的重塑,创造了“产品+增值服务”的客户需求解决方案。正是在战略转型的强力驱动下,陕汽在2013年收获了逆势增长的市场成绩和用户认可的价值体验,2014年陕汽将继续以客户需求为驱动,深化转型,推进价值营销,开启千亿陕汽的宏伟蓝图。
12月18日,陕汽重卡2014商务年会在西安隆重召开。“转型驱动、目标导向、价值营销、共赢未来”的主题奏响了陕汽迈向市场的最强音。据了解,以客户价值驱动下的2014款全系列、分品类的国四重卡盛装亮相、以客户体验为主导360°全体验行活动的全面启动、以千亿陕汽为目标的价值营销的战略升级,再次谱写中国重卡未来之路的宏伟蓝图。
2014款陕汽重卡悉数亮相
客户驱动的转型深化 陕汽“2014价值营销”创新模式
满足用户需求,是企业谋求可持续发展的唯一法则,这也是陕汽在2013年开启战略转型的初衷。在2013年逐步落实战略转型的过程中,陕汽更是深挖用户需求来驱动企业的转型,不断创造价值营销的新模式奠定基础。
2014年既是陕汽战略转型收获的一年,也是全面开启价值营销的关键年,更是为客户创造更大价值的一年。客户的需求是多样化的,因此需要企业提供的服务也将多样化,且更加精细、更加准确。经过对不同细分客户的深入研究分析,深入挖掘了蕴藏在客户的潜在需求,打造核心的服务岗位,如产品配置专家、客户解决方案咨询师、天行健解决方案咨询师等,这些新的岗位将以实现向用户提供精准的重卡产品+智能的管理手段+金融保险等整体解决方案,通过价值营销新模式,全力打造基于客户需求挖掘和客户价值再造的核心服务,帮助客户实现成功。
陕汽2014款德龙F3000自卸重卡
实际上,价值营销就是将陕汽现有产业链上下游资源完美融合,以关注产品全生命周期、关注客户经营全过程为核心,搭建以基础的产品和服务需求外的,客户、企业、产业链的价值链平台。其中包括金融、保险、车队管理、四方物流与供应链、终身维修、备品备件等各个领域,也将成为价值营销中不可或缺的关键环节。
随着转型的深入,陕汽将逐步打造金融业务、车联网业务、物流与供应链业务、后市场业务、新能源延伸业务、与互联网融合业务等六大板块。建立重卡客户特征大数据分析以及整体的解决方案中心,打造陕汽特有的战略生态圈,全面打造领先的价值营销新模式。
客户需求的产品细分 陕汽“2014款全系产品”华彩亮相
面对市场环境复杂化和多样化的变迁,单一产品已经很难适应现阶段的用户需求,尤其是在产品用途和用户需求的双重压力下,行业需要细分产品来满足用户的精准需求。作为始终把握前端客户需求陕汽重卡来说,恰逢其时的提出了全系产品“分行业、分品系”的精准定位,全面满足用户的精准需求。
据了解,本届年会上,陕汽2014款全系列国四重卡悉数亮相。“F”和“M”两大系列重卡产品,涵盖了德龙X3000、F3000和德龙新M3000、新奥龙等产品序列,并配备全新升级的天行健2.0系统,使整车的智能化再次引领行业趋势。更细分的客户群体,更精准的产品配置,满足用户复杂化的需求和用途,获得使用和运营的最大利益。
其中,德龙X3000重卡是陕汽针对中长途标载运输打造的一款全新高端产品,自试销以来,就始终以“增收益、超舒心、高保障”的三大核心价值被客户美誉为“重卡X战警”。如今,随着他的正式上市,这款凝结着陕汽拳拳贴心服务的新产品毕竟成为国四排放时代节油物流的新力量。
陕汽德龙X3000重卡