湖南省交通运输厅党组书记、厅长贺仁雨表示，加强道路运输管理工作是交通运输行业的紧迫任务。他说：“我们是代表政府为老百姓出行服务的，要真正把以人为本的观念贯穿和融入到我们的工作当中，把以人为本的服务理念融汇到我们的血液当中，这样才能做好工作。”
据湖南省公路运输管理局局长谭衡鸣介绍，“十二五”期间，湖南计划新建和改扩建二级以上汽车客运站109个，二级以上汽车货运站（含物流中心）68个，全面促进道路运输基础设施的发展。到“十二五”期末，客货运输单位能耗将分别下降6%和12%。到2015年，道路运输95%的行政许可将实现在线办理，100%运输经营违法违章行为实现网上公示、查询，100%二级以上客运站电子售票系统与运管机构的网络实现对接，对100%的三类以上班线客车、旅游客车和危险品运输车辆实现动态定位跟踪监管。“十二五”期间，新建农村客运站650个、农村客运招呼站20000个，到2015年，实现90%的建制村通客车。
2011年，湖南道路运输工作将重点抓好七项主要任务：进一步推进运输市场协调发展，进一步抓好道路运输安全监管，进一步加强道路运输基础设施建设，进一步搞好道路运输信息化建设，进一步规范道路运输市场，进一步提高道路运输管理水平，进一步开展行业文明创建。
据悉，到2010年年底，全省道路运输经营业户达到36.7万户，从业人员达到75.7万人，营运车辆达到47.4万辆，客运班线达到11474条，平均日发班次100165个。五年来，全省共建成农村客运站1041个，农村客运招呼站510个，开辟农村客运线路4935条，建制村通车率达到86%。
