客车运营由于其职业的特殊性，要求驾驶员具备良好的职业道德品质和社会责任感。安全驾驶、文明驾驶已是驾驶员的基本素质。
在第二届江苏技能状元大赛“海格杯”汽车驾驶员（大客）技能决赛现场，记者发现，大赛不仅比谁技能最好，谁油耗更低，还要比谁操作更规范、更科学。大赛就像一面镜子，在检验驾驶员比赛技能和心理素质的同时，也折射出了从业人员日积月累，长期养成的职业素养。
来到比赛现场，细心的观众会发现，每位驾驶员来到车前，并不急着进入车内，发动车辆，而是在裁判员的伴随下绕车一圈，对车辆状况进行检验。那么，检验分哪些步骤？驾驶员们时而蹲下，时而站立，他们到底在做什么？几位驾龄在二十年以上的老司机介绍说，别看驾驶员开车时显得轻松，但要实现驾驶的规范性，那可是一门精密的学问。
一、发车前
驾驶员从车辆前门开始，逆时针绕车一周。首先要看的是前门边的应急开关，后视镜，然后走到车前，查看玻璃是否清洁，雨刮器状态、灯光照明装置是否正常。然后驾驶员蹲下检查是否配有备胎并放置牢固。接着来到车身左边，检查左侧轮胎，包括轮胎螺丝，钢圈、车胎磨损度、轮胎气压是否符合规定标准，剔除轮胎花纹间的石子等杂物。接下来检查行李舱、电瓶。来到车辆后部，查看后挡风玻璃，监视器和灯光照明设备。在检查发动机时，要蹲下来查看发动机区域有没有漏油，打开发动机盖子，看所有的皮带松紧情况，水箱是不是漏水。之后盖上发动机，再绕到车辆右边，看右侧轮胎气压，螺丝，到油箱位置，检查油箱下面的抱箍紧不紧，有没有油漏出来。回到右前轮的原点位置。
车外检查完毕，来到车内，驾驶员需检查各个仪表和操作装置的完好情况，检查转向器、离合踏板、制动踏板自由行程是否符合正常值，查看灭火器、安全锤、安全天窗。随后查看行李架、座位、安全窗，反光镜情况。确认一切正常后，可以进行安全喊话，提醒车内乘客系好安全带。驾驶员坐上座位，调整座椅、安全头枕、视镜，系好安全带。观察视镜或转头观察左后方情况，放松驻车制动器操纵杆。起步时务必使用1挡。
二、驾驶中
一切确认无误后，车辆起动，驾驶员要注意车上各种仪表、查听报警信号。行驶中不得将头伸出车外探视；不得超过20秒不观察后视镜；视线不得离开前进方向3秒以上；转弯通过路口时，需通过后视镜观察侧、后方交通情况。超、会车前，先观察前方车辆动态，在允许鸣号段鸣号示意对方来车。超车时，要确认前车让路后方可超越，察觉后有超车时，应选宽敞路段，减速靠右避让，放宽横距，不得故意不让或让车不让速。变道时必须打转向灯。通过交叉路口、弯道、狭路、桥梁、繁华路段，应谨慎驾驶、两车并行侧向间距小于安全标准以下、遇大雾、视线不清和距对方来车150米以内严禁超车。
三、停车后
到达比赛终点，驾驶员将驻车制动器拉紧，把变速杆挂入一档或倒档，防止车辆自动滑行。熄火前观察各仪表工作是否正常。检查有无漏水、漏油、漏电等现象。检查轮胎气压。检查随车工具和随车附品。
能够进入大赛的选手，无一不是代表当地最高水准的顶尖高手。他们在赛场上，比拼技能，展示风采，在工作中，更要把赛事要求的规范操作流程应用于日常运营中，更好地服务乘客。正如本次大赛副裁判长游心仁所说，比赛就是通过对科学规范操作的要求，引领全社会驾驶员规范操作、科学操作，提高整个行业的操作技能和服务水平。
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