当时开车经过三环路的陈先生说，他远远就看到前方腾起冲天黑烟。“开过去看到一辆车起火了，车后面站着一群人，地上大包小包的，估计是车上的乘客。起火的是一辆大客车。”
事发后，成都消防支队特勤一中队调集4辆消防车赶到现场。此时这辆客运车已完全着火，整个车身腾起几米高火焰，车玻璃不时迸裂，碎玻璃四处飞溅。
消防到场后，立即设置警戒区域，疏散人员，架设水枪。经过10多分钟高压水枪的压制，明火被扑灭。
华西都市报记者到达现场时，这辆客运车已基本烧成光架子，车内座椅装饰已完全烧毁。车辆所属公司调来另一辆车，正忙着转运乘客。
一位乘客说，车是10点从五块石客运站发出的，坐了18个人。车上北新干道出城，他迷迷糊糊打盹时，突然发现刹车了，车上的人有点慌乱，他也闻到焦味。
“司机站起来，大声喊着‘赶快，全部下车’。”大家下车后才发现，车中后部冒出了很大的黑烟，而且已经有明火了。
事发后，交警也赶到现场，并联系拖车来清理现场。交警询问了该车司机，司机称这是一起自燃事故，可能是汽车线路出了故障，引发了短路。
目前，警方正作进一步调查。
