受困于物流新兴网上商城春节哑火
新春佳节,本是家电市场最大的旺季,众多厂商也都大赚,但是对于新兴的网上商城来说,却是比较灰暗的日子——受困于物流缺乏,大多家电网上商城不得不在春节期间“关门歇业”,坐看大把的银子进了传统卖场的腰包。
据记者了解,对于网上商城春节送货延迟带来的不便,上海消费者成女士深有体会。成女士腊月二十八在一家家电网上商城买了一台豆浆机,本想在春节期间使用,款待亲友,但直到正月初十豆浆机才送到,让成女士的愿望落空。成女士对记者表示,虽然网上购物能够优惠许多,但是由于送货不及时,让人很恼火,“今后过节我再也不会在网上买家电了,还是到卖场比较好,虽然多花几个钱,但能随买随用。”成女士说。
记者从京东商城、新蛋网、新七天等网上商城了解到,由于物流公司春节放假,这些网上商城都不得不发布公告,宣布延迟货物配送,并在大年三十至正月初四这一高峰期停止物流配送,导致大量的网络消费者流失。
中国电子商会副秘书长陆刃波指出,每年的五一、十一和春节都是家电销售的黄金时期,但是受困于物流,在这些日子里,网上商城总是会出现送货延迟的问题,尤其是春节,大多网上商城的配送问题更大,甚至停止,大大影响了网络购物迷们的积极性,妨碍了网络渠道的发展。陆刃波认为,家电网络销售要想得到更快、更健康的发展,必须突破物流瓶颈。
借自身优势传统卖场网络销售发力
同单纯的网上商城受困于物流瓶颈不同,传统卖场发展网上商城却占据了先天优势,借助于卖场自身的物流渠道,传统卖场在发展网络销售时,有效地绕开了物流瓶颈,在春节黄金周大显身手,成绩惊人。
记者从苏宁易购得到消息,在春节期间各大网站访问量急剧下降的情况下,其销售额依然保持同比400%多的增长。“虽然网站整体数据有所回落,但是节日期间访客的购买率大大提升。”苏宁易购市场部负责人认为,除了大力度的促销外,这与苏宁易购推出的“配送不放假”服务不无关系。