车主王栋于2011年12月29日购买了第一台大运6*4重载牵引车，用于散装货物运输，车辆自购车至今已行驶28万多公里。王栋是淄博地区最早一批使用大运车辆的用户，购车以后，因为货源稳定，车辆质量过关，出勤率高，王师傅使用大运车赚到了第一桶金。
2012年5月7日王师傅再次购买了一台大运6*4重载型车辆，与第一台车辆同时挂靠于山东正迪物流有限公司，经营散装货物运输业务。在2014年2月1日和2月17日，王师傅两台车因使用时间较长，驾驶员座椅出现支架变形、断裂故障。于是王师傅在淄博正迪大运服务站为2台车自费购买了2个驾驶员座椅进行更换。
6月底王师傅购买的2个驾驶员座椅因质量原因造成驾驶员座椅底部支架变形，因车辆此时已超出了保修期很长时间，且座椅为自费购买的零部件。按照市场上配件三包惯例，座椅只能保修一个月，这时候，王师傅想起来大运重卡新推出的终身质保服务，于是咨询淄博正迪大运服务站其2月份购买的原厂驾驶员座椅能否参与终身质保。经服务站对配件进行确认，属质量问题且为大运正品配件，给予免费更换，同时承诺更换后的座椅为其提供一年不限里程的质保期限。
王师傅高兴的说：“大运的终身质保政策确实好啊，能为我们节省不少的维修费用，尤其是老车，以前要花钱换，现在只要在政策范围中，就不需要花钱修车了，真是太好了！”。此次亲身经历让他明白了什么是终身质保，也让他感受到了终身质保的好处，本次维修为王师傅节省了一千多元。
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