为防范春运期间雨雪天气带来列车晚点、客流变化等方面的影响，郑州局强化大客流应急预案，组织客运部门职工加强预案学习，利用交接班会开展科目演练、业务知识提问，提升客运人员应对能力。
这个局要求各车站不间断广播 “三品”检查有关规定，加强车站进出站口烟花爆竹、管制刀具、化学制剂等危险品的检查工作，杜绝危险物品进站上车；加大站区关键部位、关键时段巡检力度，增加进出站口、检票口等区域人员部署，加强密集客流疏导，防止进出站冲口、堵口、摔伤等现象发生；结合增开客车时间、车次、区段等特点，合理安排候车厅，实行分流候车、提前预检票、专人带队、分批进站等措施，确保候车厅内集结人数动态可控。
此外，郑州局管内郑州、洛阳、新乡等车站还协调当地驻军、武警部门抽调官兵，驻站协助维持站场秩序，全力营造 “和谐春运、平安出行”的良好氛围。
