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在商家筹备双十一之际,顺丰顺势推出三大电商专属服务:分仓备货、保时达、买卖保,从仓储、运力、售后三大物流核心环节切入,协助商家大促期间平稳过渡。据悉,顺丰这三款产品将于2014年11月1日到2015年2月28日期间正式上线及投入市场。
顺丰针对商家爆仓难题,设计推出了分仓备货的产品,合作商家可与顺丰进行系统对接,再根据商家自身情况,选择顺丰在全国多区域的仓库位置、数量及各仓库库存。顺丰根据用户需求进行仓库货品的库内操作、货品配送及各仓之间的调拨,实现库存存储、调拨作业、订单发货、包裹配送一站式服务。
据介绍,分仓备货为商家提供了15个地区的20个仓库,以及覆盖全国的物流配送能力。分仓备货除了帮助用户提前备货到发货地,实现订单未下、宝贝已先行的智能化操作,还能通过长途件变区内件、仓内作业、代发货等连锁操作,帮助用户有效降低人力成本、运费成本。
此外,为了确保配送时效,化解吐槽、阻击差评,今年双十一期间,顺丰专门针对高端电商客户还将推出“保时达”增值服务。
针对售后服务,顺丰则通过“买卖保”,在运费基础上加收1元保费,若物流过程中快件损坏或遗失,商家最高可获得运费的100倍赔偿(最高不超过3000元),消费者也在无任何损失的情况下,最高也可获得100元的赔额。
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