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2015年全国两会于3月3日至15日在京召开,来自全国各省市的代表委员齐聚北京,为早日实现“中国梦”献计献策。大金龙连续入选服务两会用车15年来,主要担负会议期间各地参会代表及两会媒体记者的通勤任务。15年丰富服务经验积累,让金龙客车的金牌服务深得与会代表们的认可和点赞。
比往年更为严苛,为确保各省代表委员安全畅行参会,服务全国两会车辆都经过多道流程选拔,在使用年限、运行稳定性、乘坐舒适性等方面全方位“体检”。北汽集团一直是服务两会用车的主要供应商,为本次两会提供的大巴车队选用大金龙57辆龙威车型为主,负责会议期间人大代表委员的出行服务。
金龙“超能陆战队” 龙威跑两会
金龙客车作为国内自主客车品牌先行者,2001年开始投身于全国两会服务用车行列,在国家重大政治活动中担负重任,打造国内客车通勤服务“零故障运行”标杆, 2003年更因其产品发展、品质升级引发各大媒体赠予服务两会“中国国车”美誉。自主客车品牌服务全国两会一时热评如潮,形成了大金龙独有的“国车”品牌影响力。
龙威车型是大金龙抢占国内公路客车市场的一张王牌,堪称大金龙“超能陆战队”的骨干领袖,经典造型深入人心,是国内公路上一道靓丽风景,其车身金龙K字形象更显车辆高端设计感。在多年服务两会工作中,参会代表委员对外观大气、乘坐舒适的龙威车型印象深刻,连两会的礼仪小姐们也按捺不住,和靓丽“国车”龙威合影留念。
大金龙驻京售后服务工程师陈应松向记者谈起龙威车型,自豪之情溢于言表:“现在说龙威是两会代表上会的专用‘座驾’一点也不为过,在过去几年的两会服务中,龙威一直表现可圈可点,运行稳定自不必多说,其大气刚毅,外观威武的造型也与国家级活动用车标准完美匹配。多年来执行两会服务用车维护工作,我们已经与两会用车供应商达成默契,只要用车需求下发,双方就不约而同地想到使用龙威车队。”
用心服务 确保零故障通勤服务
全国两会是国家政治活动中的大事,车辆的“零故障”通勤要求虽严苛,却的确是选车的基本标准。北汽集团为服务全国两会选车积累丰富经验,在考虑龙威车辆本身的卓越品质同时,也看重大金龙提供的用心维护服务。
北汽集团两会用车负责人表示:“龙威产品除了高大威武的外观设计,自身拥有可靠动力系统,动力充足,而且在节油降耗、低噪舒适等方面表现突出,车辆诸多零部件采用轻型铝合金材料,降低车自重,提升经济性能。此外,龙威还采用内置空调设计,增大了车内行李舱可用空间,在接送全国两会代表入住酒店、机场都带来更多便利。 车子的品质够放心,再加上金龙售后服务工作的用心,这就给服务车辆零故障运行上了双保险。”
“大金龙作为零故障服务两会的老兵,拥有‘私人定制’化的两会车辆维护检修标准。在执行两会车辆‘体检’时,一直都是‘主动保障’和‘被动保障’措施双管齐下。”陈应松向记者介绍,“按照‘大部件重点排查、小部件不疏漏’的原则,2015年元旦时,我们就已为待选上会车辆做前期检测,对车辆的动力、传动、制动、转向和电气等重要系统做好‘主动保障’工作。配件供应和人员及时调配是做好‘被动保障’工作的两大核心,2013年大金龙在京建立大型备件库,在备件储备上充分保障。专业的售后服务维修团队,实行24小时服务,随时处理车辆突发故障。”
采访过程中,陈应松还向记者展示了售后维护人员检修车辆的各种检修表格,从大项目类到子类分项目,每辆上会用车的“体检报告”一目了然。“只有按照标准化流程把车辆维护工作细分到点,做足前期工作,车子上会后发生故障率才能大大降低,真正让全国两会委员们乘坐的放心舒适。”陈应松表示。
时至2015年,全国两会如期举行,金龙客车这位服务两会15年的老兵,将再次以出色的通勤服务为两会留下流动的风景。连续15年入选两会服务,延续的不仅是好口碑的金牌式服务,还有客户对金龙品质的更加信任,大金龙借助全国两会服务平台,将再度续写国车风采。
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