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关于做人、做事、做官的方式方法
做人,就是要做一个简单直率的人;做一个不复杂的人;做一个阳光磊落的人;做一个好沟通的人;做一个不让人猜的人。今后大家朝夕相处,要直率沟通,直接沟通,上下级之间不希望经常领会精神实质,我的想法会直接告诉大家,不会让大家猜。我们是企业,要简单直率沟通,相互“猜”会造成内耗。大家一起工作是缘分,希望我们之间做一个坦荡、直率、阳光、好交心、交朋友的人。
做事,就是踏踏实实做事,务实低调做事,不搞花架子,不大轰不嗡,不功利浮躁。大轰大嗡,害企业,害员工,害自己,害别人。
做官,就不能揽功推过,要有胸怀,不能狭隘,不能看不得别人比自己有才华,更不能借故阻碍别人的发展,要为别人搭好台子,为别人的精彩而喝彩。我要为大家搭好台子,正常时服务,异常时支持,做还是不做我们集体决策,决策后按分工做,我为大家配置资源支持。要以工作为重,不折腾,不整人,对同志可以批评、评价,但不能因为意见相左而有成见,要有胸怀,就事论事,决不整人。
关于工作汇报和交流沟通
各个部门汇报的时候,要提纲挈领,抓住重点,一次交流不够我们还可以多次,但尽可能一次把宏观的关键要素提出来,这样有利于我们工作起来时能共同讨论和更好地沟通。
在沟通时要以问题为主。提供给我的材料,可以是文字的,也可以是PPT。实际上PPT不简单,在这一点上,要学习日产好的做法。以前在和丰田的合作中,我学习到不管多大的事情汇报、沟通、交流,原则上不超过两张A4纸、一张A3纸,事情就能说清楚。
第一次交流估计很难做到这样,但如果部门每个节点都汇报一次,周期地汇报,就完全没有问题。这样我们的管理就可以传递,管理可以保持不失真的状态。另外,把所有问题用一张纸来说清楚,对领导来说是最难的。希望今后工作中,大家能用最简洁的方式和语言进行沟通,这样可以有效率地把工作做好。
就像8年前那场身不由己的告别,8年后,竺延风以一种出乎意料的方式重回汽车界。相比以往,他脸上多了些岁月的留痕,但无论神态还是举止则更内敛沉稳。“我们说好就只见见面……你可以多报道报道东风,但不要从个人角度……平平静静最好。”他说。
关于宣传工作的改进与完善
坚持内外有别做好宣传。对外要进一步加大正面宣传力度,讲好东风故事,传播东风好声音,树立东风良好形象,提升品牌影响力。对内要传递压力,把公司经营形势和改革发展的繁重任务向职工讲清楚,使职工群众转变观念。
宣传工作要深入贯彻中央八项规定精神,坚持眼光向下,重心下移,更多地向基层倾斜,向一线倾斜,向普通职工群众倾斜,更加“接地气”。报道领导干部,主要报道是否勤勉敬业,是否按关键节点抓工作。
不要大篇报道领导干部,只要让职工群众知道,领导干部在做什么,在努力什么及重大工作按节点推进情况就可以了。要发挥好宣传舆论的监督作用,加强对公司重点工作、重大部署的舆论监督,提供强有力的舆论支持。
谈结构调整
我们的战略不是一个“大干快上”的概念。有的战略是要发展,有的战略是要抓机遇,有的战略为全局要萎缩,要调整。什么叫结构调整?就是有的要上,有的要下,有的要缩,否则咱们结构调啥?为全局而死者很光荣,为全局而退者也一样,所以有的人可能分管的业务需要做一个萎缩的战略,或者是一个让企业打点滴的战略。
我们有的业务由于社会问题死不掉,又不可能发展,怎么办?只好打个10年、20年点滴。打点滴也有代价。对各业务单元来说,我的使命是打点滴,那就编出打点滴的战略规划;我的使命是萎缩,那就编制萎缩的战略;我的使命是无论如何都要抓住机遇,那就编制抓住机遇的战略;我的使命是配合主战场,在局部市场上打乱对手,那就编制协同作战的战略。所以,在一个大的全局下,从战略上找到局域的战略地位和战略作用,这很重要。
谈管干分开
有的是管,有的是干,这是个相对概念。我们会经常出现“以干代管”、“我管就要集中,你管就要分散”、“我干就是正事,你干就不是”这种夺权式管理,这样的问题是管干不分,上下吵架。
比如东风日产采购部通过对铝材、钢材、塑材的内外制用量分析,开展材料集中采购工作情况。如果上一级采购部把这个工作干了,那就是管干不分,他就没有办法干。那么,上级部门怎样才能让下面采购部发挥各自积极性?我们可以把神龙产品需要的原材料按内外制件分出来,可以把东风旗下轿车、卡车需要的原材料按内外制件分出来,然后把这三者做比较,看哪些材料采购成本最低。如果说东风日产最低,那集团就把这个信息和技术转给商用车,让商用车也按着去做。
集团作用的发挥,就是在板块之间做好协调,把最先进的方法、路径、考核办法告诉他们,具体怎么操作,怎么集中采购,还得是板块去做。所以,一定要管干分开,宏观管理与微观管理分开,管理政策和具体执行分开,管理游戏规则与具体经营策略分开,经营战略制定与战略组织分开。
从竺延风身后的窗户望出去,大楼东面的人工湖尽收眼底:湖中伫立着东风双飞燕雕塑,采用花岗石材雕琢而成。工作日早晨从8点到8点半,湖中喷泉会准时开启。
谈破除形式主义
说到权力问题,我们通常成立团队时会出现“组长竺延风、朱福寿”,再成立项目时,又是“组长竺延风、朱福寿”……我们不是三头六臂,怎么可能干得过来?这种形式上的东西,要破除。
我曾在讨论中和大家讲过一张照片,上面是美国击毙本拉登后召开新闻发布会,照片正中间是一位少将在发言,奥巴马和希拉里坐在角落里看。这在中国很难想象,比如在东风,一个成果出来,就一定要突出竺延风讲话,突出朱福寿讲话,实际上那么大一个团队的成绩,哪里是两个人干出来的呢?我们不过是个组织者。
企业必须转变这个思想,尤其是在管理中,要把这点破除掉。正如“击不击毙本.拉登是奥巴马和希拉里的事情,怎么击毙本.拉登肯定是少将的事情”,不同的任务经办,角色会变——在企业里,战略决策我们来做,各板块执行决策时,我们要在边上,我们做的工作是为他们的执行配置资源。
所以“击不击毙本.拉登”的决定由奥巴马和希拉里来做,“怎么击毙本.拉登”的计划由少将执行。少将需要枪,你就给他配上枪,需要炮你就给他送上炮,你来调动资源配置他,然后让他最终达成目标,这就是领导者的责任。如果活动都挂上名,开会的时候一把手来了就是重视,不来就是不重视,那一把手哪有时间考虑战略问题?这些形式上的东西,我们要突破。
对行业发展趋势的基本判断
一是,我国汽车市场仍处于重要战略机遇期,但由于基数效应和经济发展进入新常态,汽车市场微增长特征将更加明显。
二是,在“中国制造2025”战略实施下,创新驱动、自主发展成为汽车行业发展主流,将推动自主品牌企业迈向更高水平。
三是,随着全球汽车产业转移调整和我国“一带一路”等重大战略展开,中国汽车企业开放合作和“走出去”步伐将进一步加快。
四是,伴随新能源汽车加快发展,汽车与互联网加快融合,市场向成熟市场加快转变,汽车产业新技术、新产品、新业态、新模式大量涌现,对企业抢占发展先机提出新要求。
对东风公司的清醒认识
对照“国内最强”的目标,我们还有不小差距,对照“国际一流”的目标,我们还有很大的差距。
第一,经营规模还不够大。销量与国内经营规模最大的企业比,相差百万辆以上,且差距在拉大;与跨国汽车强企比,更不可等量齐观。
第二,发展质量还不够优。行业前三位企业中,东风的盈利是最少的;与跨国企业比,经营效益更不能同日而语。
第三,核心竞争力还不够强。公司自主研发、自主品牌,在行业内没有明显优势;与跨国汽车强企比,有明显的差距。
第四,体制机制还不够活。特别与民营汽车企业比,存在一定的劣势。
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