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自陕汽“暖心工程”开展以来,受到广大新老客户对陕汽重卡的支持与厚爱,“暖心保障、暖心呵护、暖心关怀”的各项举措更是深入人心,打动了每一位陕汽重卡客户的心。
冬至以来,全国各地气温逐渐转冷。为了让客户感受到陕汽大家庭的温暖,陕汽宁波办事处精心策划组织,和宁波新纪元及宁波港集运公司一起走进宁波市北仑太河北路69号——宁波港集运车队,为港区的忠实客户送去百件冬衣御寒。
当陕汽服务经理将冬衣送至宁波港集运的客户手上时,驾驶员们高兴地现场脱下工作服试穿暖心的冬衣。宁波港集运车队负责人张经理说“近几年公司采购了不同品牌的产品,使用下来还是陕汽的品质最好,运行稳定可靠,油耗低、出勤率高,毛病少,陕汽的服务团队非常专业,定期安排专人来车队检修、电话回访、配件供应及时,服务工作做的非常到位,这样的贴心服务让我们省心省力。”现场驾驶员何师傅激动的说:“我们逢年过节都会收到陕汽的暖心礼物:食品、保温杯、被子、棉衣等等,陕汽不仅车造的好,服务也及时,对我们驾驶员也十分关心,总是设身处地为我们考虑,有陕汽这个大家庭做后盾,我们感到很温暖。”
宁波港集团办公室王书记对陕汽多年来贴心的服务表示衷心的感谢,他公司会一如既往的信赖陕汽,支持陕汽品牌。宁波办事处熊主任在对港区的特殊工况下陕汽的车辆运营状况深入了解后,表示将会成立一支专业维修服务团队定向为宁波港集运的陕汽车辆进行专项服务。
不忘初心共成长,贴心服务更暖心。陕汽“暖心工程”走进宁波港区,为港区的陕汽客户送去冬衣御寒,将暖心关爱卡车司机做到了实处,温暖着每一位客户,在宁波市场赢得了良好的口碑。陕汽服务人将持续不断地用实际行动改变客户的用车体验,为客户服务创造最大的运营价值。
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