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人游山峡里，宛在画图中。如诗如画的张家界一直以来都是中外游客旅游的绝佳去处。2017年，张家界全年接待游客7250万人次、过夜游客3450万人次，分别增长18%和21%，实现旅游总收入620亿元，同比增长21%。随着张家界“三星拱月、月照三星”全域旅游发展布局不断优化，这个旅游胜地在全世界的知名度和影响力正在持续扩大。
南方运输公司的海格车队
面对日益火爆的旅游市场，张家界南方运输有限责任公司(简称“南方运输公司”)董事长胡金平没有片面地追求旅游客运市场份额的拓展，而是选择研究市场趋势，了解游客需求，一心一意抓运营品质，全力打造张家界精品旅游。
成立于2000年7月的张家界南方运输有限责任公司目前拥有9个分支机构，集客运、旅游、检测、驾校为一体。在董事长胡金平看来，张家界旅游市场正发生质的变化，仅仅追求市场业务的扩张是不够的。“在过去的几年中，旅游用车数量在逐年增加，我们的车辆都不够用，”胡金平表示，随着游客源源不断地走进张家界，南方运输公司承接的国内外宾客数量也不断取得新突破，因此对客车档次的要求越来越高，对服务的品质和特色化要求渐趁明显。
南方运输公司的海格车队
事实上，对于现阶段张家界旅游市场的变化，胡金平早就未雨绸缪，沉心布局，而市场也对他的远见给予了丰厚的回报。早在2006年，南方运输公司就携手海格客车打入张家界高端旅游客运市场，坚决只做精品高端旅游出行。“精品木质地板，舒适皮质座椅，2+1座椅布局，定速巡航，高清视频摄像……这些是我们对每一辆客车的基本要求。”胡金平做了这样一个比喻，一辆客车的座椅，就是一个家的床，张家界全域旅游的兴起，让五到七天的长时间深度旅游团越来越多，一张舒适的座椅绝对会让游客如沐春风，出行惬意。在过去的12年里，南方运输公司以“高品质车辆、高品质服务”树立了良好口碑，在张家界旅游客运市场高要求、高水准的激烈竞争中脱颖而出，成为当地排名前列的高端旅游客运企业代表。目前，南方运输公司共有200多台客车，其中海格客车占比达75%。
然而，对于胡金平来说也有“幸福的烦恼”。上周，南方运输公司的10台海格KLQ6902海豹客车出发启程赶赴张家界，其中一部分将专门用于张家界大峡谷的旅游接驳。胡金平说，“目前公司旺季需要接送2万多名游客，车辆不够用。以前游客讲究舒适，现在对车辆内饰也有了更多的品味要求，这就需要我们与时俱进，不断创新求变，在经营思路上求拓展，在品质服务上下功夫，在采购新车时，除了车辆的硬件要求外，对车辆的软装也有更高的要求，努力做到引领并契合游客日益丰富的需求。”
胡金平(右一)与海格KLQ6902海豹客车合影
随着张家界多条高铁线路开通在即，在可预见的未来里张家界的旅游人数会呈增长趋势。对于未来旅游客运市场，胡金平充满了信心，他表示，“十三五”期间，南方运输公司将重点布局旅游产业发展，预计最少投资一亿元，推进5大重点项目规划建设，其中推出点对点旅游专线，开设景区到酒店，景点到景点专线服务，利用智慧科技手段实现汽车运输、景点门票，酒店接送等服务一体化，让游客轻松玩、开心玩。他同时也表示，从2006年牵手合作至今，海格客车在品质和服务上的优质表现，助力了南方运输公司在旅游客运市场的崛起和发展。希望海格客车能与南方运输公司一起，全力响应新时代下的旅游客运新需求，紧抓全民旅游时代机遇，打造张家界“高端品质游”的崭新名片。
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