2012年10月7日下午5时，随着最后一班发往武汉的客车驶出湖北崇阳县客运总站出站口，标志着“十一”长假旅客高峰运输工作划下了一个完美的句点。
为促进客运安全生产形势持续稳定，确保广大人民群众度过一个欢乐、喜庆、祥和的节日，县客运总站于节前早安排、早部署，各项工作提前准备就绪。针对 “两节”期间放假时间长、重大活动多、旅游人员集中的特点，成立工作专班，制定工作方案和应急预案，排查整改安全隐患，确保节日期间的安全;密切掌握各线旅客的流量、流时，加强运力保障，精心组织，及时安全疏送旅客，确保不发生旅客滞留现象;提前发售节日期间预售票，各售票服务点延长售票时间，满足旅客出行购票需求;加大服务质量投诉处理力度，及时处理反馈旅客意见和建议，切实提高优质服务质量;各环节落实24小时值班制度，保持手机24小时通信畅通，及时果断处理节假日期间生产、安全等突发性事件，确保节日期间旅客组织运输秩序和谐稳定、快捷畅通。
据统计，客运总站8天长假期间共安全发送旅客近3万余人次，实现了安全、优质、高效的既定工作目标。
