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但凡圈里的人都知道,今年的轻卡市场不好做!5·21“大吨小标,轻卡不轻”引发的行业地震;无锡超载惨剧;江苏高速劝返3000多台卡车等等,让很多卡车厂家都如履薄冰,生意惨淡。但却有一个品牌,一枝独秀,一路领先。九月、十月连续两月订单过万,8-10同比增长100%;5月份之后同比增长41.3%,创造了淡市不淡,持续热销,款款爆火的传奇!那就是奥铃。到底是什么让奥铃如此之火?
关键看实力!福田汽车连续14年是商用车第一品牌,奥铃作为其轻卡业务的核心主体,始终销量领先、口碑坚挺,但远没有像今年这般大红大紫的程度。今年多次的“行业震动”,反而让奥铃的实力凸显。奥铃一直合规经营,注重客户价值,深入用户场景,了解用户需求。产品既符合法规要求,轻松上牌;又能够分场景精准研发,高效运输,满足用户需求。同时,行业首创“1次进站+救援服务3小时达”服务,使其在行业地震后,更加火爆。人们才猛然反应过来,“危难之中方显英雄本色”。
符合法规+品质可靠=值得信赖
众所周知的是,在5·21事件后,奥铃第一个推出“蓝牌无忧,黄牌合规”产品;不为人知的是,奥铃从成立之初便一直走合规生产,促进物流行业健康发展路线。因此,5·21行业地震对于别家企业来说是泥潭。对奥铃来说,却是绽放光芒的舞台。
奥铃产品全部采用几十项轻量化降重技术,同时高强度材质让整车自重最低,符合法规,质量和安全也更可靠。5·21之后,在其他厂家都慌乱无措没车卖的时候,奥铃第一个推出蓝牌无忧产品——城配首选奥铃速运,拥有28项降重技术,轻快好省,保证客户合规上牌,月销近3000台。同时奥铃也是第一个推出合规大黄牌,多拉多赚。最典型的就是其奥铃大黄蜂,主打城际高效物流,拥有32项降重技术,比同类产品轻1000斤。最高260PS大马力,600L大油箱长续航。轻盈快跑,多拉多赚,符合高速计重劝返等政策。并且推出奥铃小鲸鱼、奥铃北极熊、奥铃小钢炮等针对不同应用场景的轻卡产品。每一款产品既符合法规要求又能充分满足用户需求,这样的产品怎能不火!
更重要的是,奥铃轻卡品质从源头抓起!采用中国2025智能制造示范基地超级卡车平台,一致性好、控制标准严格、质量有保证。同时,奥铃合作的供应链系统都是全球顶级标准,比如康明斯、采埃孚和美桥等黄金动力链,让每一款车动力充沛。这一点从奥铃拥有的一位位百万公里车主用奥铃10年实力还不减当年的情况中便可得知。
另外一点,奥铃对品质细节的较真程度堪比处女座。奥铃的车门铰链,市场同类产品大多是铸造,车门开关半年就下垂。但奥铃采用锻刚铰链,不仅不下垂,密封性还好;如线束管路等,奥铃用的是南京的一家国内顶尖的管路生产企业,而为了防错,这家企业专门从德国进口设备。真是较真的企业都碰到一块了!不过高手在民间,都是用车多年的老司机,谁的细节做到位,一上手就知道。
深入调研+场景细分=用户青睐
奥铃之所以火了!其原因纵观国内各行前沿品牌便可知一二。格力为什么火?因为它有一位敢讲敢言的董明珠。华为为什么火?因为它有一位将品牌价值和民族骨气联系在一起的任正非。奥铃为什么这么火?因为它有一位深夜走访一线市场调研,倾听用户心声的“大裤衩”总裁——李杰。全年无休,带领团队一往无前,走访市场带着研发人员一起,用户提出问题直接现场解决,这在行业内早已被传为佳话。
奥铃品牌从总裁到管理团队再到一线营销人员,回归原点,到客户工作的实际工作场景中跟车调研,真正了解客户痛点和需求,真正以客户为中心,为客户着想。因为在市场中没有更好的产品,只有更合适的产品。奥铃队伍已成为最让行业感动的团队,以客户为中心在奥铃铁军的心中不是一句口号,而是真正的从上到下都做到了。从奥铃今年全年逆势上扬的销量数据中可知,奥铃细分行业产品,深入用户场景化定制的用心,客户心里明镜儿的!
不计成本+走心服务=客户满意
一位奥铃车主,拉着一车价值14万的鱼苗,车却在半路抛锚。当车主给奥铃服务站打电话的时候,声带嘶哑,带着哭声。对于一个货运司机来说,这一车鱼苗拉到目的地能赚1000多,但要坏在半路,鱼苗都憋死了,损失的14万将是全家人一年的生计。奥铃服务站人员二话没说,放下电话直奔现场,50公里的车程硬是用了20几分钟到达。
15分钟把车修好后,司机早已泣不成声,感恩之心无以言表。我相信,这位车主连同他的朋友,这一辈子都是奥铃的铁杆用户,这就是奥铃征服用户的诀窍——不玩虚的,就是给客户解决问题!
在今年,奥铃行业首创“救援服务3小时达+一次进站”,这一里程碑式的服务模式,让所有的用户眼前一亮。当然,奥铃也为此投入巨大成本和风险,但奥铃已然如此。一切为了客户,全国800多家服务商,要求24小时全天候做好服务救援准备,只为给客户踏实可靠的服务保障。付出总有回报,奥铃的用心得到了众多用户的支持和好评。
奥铃产品符合法规,满足不同用户精准定制需求;同时行业首创服务保证客户正常运营,是国内轻卡企业中最懂客户的品牌,奥铃的口碑和销量就是客户一脚一脚踩出来的。爆火实则是一种必然,是一个品牌对产品、服务、用户的用心所致。今年的奥铃爆火已成事实,相信未来的奥铃不仅火,而且还会在用户心中生根。
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