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在科技界，乔布斯还在的时候，每次临近苹果发布会结束，乔布斯总会酷酷地说一句“One More Thing”，果粉们就知道，又有惊喜等着大家了。而这一惯例，也让每次的苹果发布会，都让人无比期待。在商用车行业，有一家成立了50年多的家电企业，在2019年末为商用车行业带来了一个特别的惊喜。
12月29日，以“同心筑梦 共赢未来”为主题的2020美的移动小空间24V直流电源空调核心经销商大会在厦门举行。在现场，一辆动感十足的牵引车头模型后面，悬挂着两台样机。在场的经销商们都不约而同的掏出相机拍照，甚至在产品前仔细看着每一个细节。大家丝毫没有意识到，这是对24V直流电源空调难以掩饰的热爱。不得不说，如此时尚简洁的设计，确实符合大众的审美需求。
解决用户痛点 优秀品质深获用户好评
面对如今移动空调市场中零售价格混乱无序、销售政策大小不一、售后服务覆盖面窄等特点，卡车司机深受其苦，美的此次推出这款空调真好解决这一痛点。产品的覆盖人群主要是：重卡用户、半挂车用户、房车、轮船和工程机械的用户。相信有美的集团的背书，在产品品质和售后服务方面可以到很大的改善。尤其值得一提的是，美的24V直流电源空调供电方式只需要一组24V电瓶即可使用，无需逆变器，更不受固定电网限制，完全满足中重卡用户在驾驶途中休息时对于空调的需求，可以说简直就是为商用车用户量身定制的产品。众所周知，任何设计都以用户需求为核心是颠扑不破的真理，由此看来，对于美的而言，本次新品的推出不仅是可以进军移动空调市场的新产品，更是能为今后品牌销量增长提供助力的重量级产品。
美的集团空调事业部工程部项目总监李满满
据了解，对于移动空调的产品共规划了5代，目前的产品是24V软管+铜管的第二代产品，未来将实现顶置一体式机型，电源电压可以切换，并且适配多电源，为用户带来更便利更多样的选择。
这次与美的移动空调的邂逅给记者留下最深印象就是无微不至的细节设计，记者在空调下感受了一会，也对本款产品的静音性，制冷性有了充分的感受，并且本款空调还增加了“防直吹”键，时刻呵护着用户的健康。当然还有百档风速、定时开关、独立除湿、掉电记忆等十余种功能。“这个空调的性能还是不错的，正好符合重卡用户现阶段的需求，这款上市后必定成为爆款。”现场体验后的一名经销商难掩兴奋。
美的集团空调事业部产品企划高级工程师郑晓阳
全国服务网络 为用户打造最满意服务
对于用户的关怀，每一个厂家的做法都不一样，而烙印在美的集团血液里的那份对用户的关心，也促使着美的不断的提高对用户的服务质量。尤其值得一提的是，美的共有20000+签约服务商、8000+合作服务商、仅认证的服务工程师就有15万余名，力求为用户带来最快捷满意的服务，尤其值得一提的是，7*24小时的2大交互中心，助力用户在实现价值的路上毫无后顾之忧。正是美的空调用心去完善一个又一个细节之后，每当用户感受到时，都会觉得那是企业在和你交流，所有这些多出来的交流，必将让美的收获比对手更多的信任。
美的集团空调事业部售后服务高级经理田川
确实，通过本次招商大会不难看出，如果没有对用户需求的深入洞悉，是不能得到众多现场经销商及用户的赞誉。亨利福特曾经说：“成功的秘诀，在于把自己的脚放到他人的鞋子里，进而用他人的角度来考虑事物，”看来，从客户的角度思考产品是美的集团的造物之道。美的的优质产品、全国的服务网络和超高性价比，也为今后的步伐定了调，相信这样的模式也将成为无数后继者致敬或者模仿的对象。但最难学的，并不是模式，而是那种专属于美的几十年来的制造工艺和整个体系的配合，稳中有序，步步为营，就像一双温柔的双手，揭开了美的走进商用车驻车空调时代的序幕。
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