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新冠肺炎疫情全球扩散持续加剧，商业生产经营秩序受到严重影响。日前，沃尔沃卡车宣布采取系列措施，加强员工保障，并继续以优质可靠的产品、服务和供货能力，为客户创造更大价值。
为共同应对疫情带来的挑战，沃尔沃集团总部宣布与瑞典工会达成短期带薪离岗协议。根据协议，沃尔沃集团将获得来自瑞典中央政府的财政资金支持，最大限度的保障员工利益及各项业务的平稳运行。在此期间，所涉及的20,000余名瑞典员工中大部分在离岗期间的薪资待遇不低于总额的92.5%。沃尔沃卡车总部表示，虽然疫情对企业的正常经营造成影响，并带来诸多不确定性，但沃尔沃卡车将始终坚持“以人为本”的核心价值观，全力保障员工在疫情期间的人身安全，并最大限度的减轻经济负担。
在国内，沃尔沃卡车在加强员工安全健康保障的同时，将一如既往地为客户提供优质的产品、服务和供货能力。截至目前，在整车库存方面，沃尔沃卡车能够满足国内客户短期内的购车需求；配件方面，沃尔沃卡车上海配件库备货充足，和欧洲往来的空运和海运渠道未受影响。随着国内疫情态势逐渐好转，沃尔沃卡车在国内的经销商合作伙伴遵循各地政府部门复工指引，也已陆续恢复正常营业。
疫情期间，“沃尔沃卡车全动感体验中心”服务热线400-8188-999及时响应客户需求并及时更近，一如既往的用心服务每位客户。为进一步提升客户服务满意度，“沃尔沃卡车全动感体验中心”计划于今年5月迎来全面升级，届时整个运营系统将焕然一新，客户体验将得到进一步提升。此外，为了支持各地客户顺利复工，沃尔沃卡车原厂配件春季促销及免费检测活动已于全国各地经销商店陆续展开。
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