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这些年随着行业的发展和技术进步,国产机械有了长足的进步,并大量进入国际市场。但对国内的商用车和工程机械用户来说,“跑冒滴漏”是通病。有没有一些优秀的连接件可以解决用户痛点呢?总部位于欧洲的TE Connectivity(简称“TE”,泰科电子)就是有备而来。
泰科电子在华三十多年
泰科电子(TE Connectivity)是一家全球的电子元器件类产品生产商。公司的主要业务就是专注于连接和传感,跟电力、信号与数据传输相关的几乎都在泰科电子的业务范畴。
泰科电子早在1988年就进入了中国市场,当时还只是一个销售办公室。经历三十几年的发展,已经发展为集研发、工程、制造、市场和销售为一体的企业。公司有10多家广泛分布于上海、江苏、广东、山东、四川、福建等省份的先进制造基地,服务于交通、工业、数据通讯、能源、家用电器等十多个重要行业。现在单单泰科电子交通解决方案下面汽车事业部和工业与商业运输事业部(简称“TE ICT”或“商用车”),加在一起就有八家工厂,其中包含一家在南通的在建工厂。
工程机械市场的特点
商用车绝大部分是生产工具,有重卡、轻卡、工程机械、农用机械,大巴,还有一些娱乐设施车辆、特种车辆,甚至船舶上的应用。在这次上海宝马工程机械展上有部分类别的商用车展出。
商用车的作业环境、整体运行工况比乘用车严苛非常多。相比乘用车基本上是城市路况的运行环境,商用车如矿山机械、卡车、挖机等多是处于户外工况,在包括乡村、无人区等严苛环境下使用。大部分的商用车零部件产品会经受高振动、高湿,要满足防水、高密封性需求,还要耐受各种各样的盐雾、泥沙、碎石的冲击。所以,作为商用车各种连接器和线束产品解决方案的供应商,泰科电子商用车事业部的产品就要做得非常的坚固耐用。
泰科电子专注于满足商用车在严苛环境下的应用。所以不管是从材料的选择、产品的设计,还是从装配应用角度,泰科电子都进行了全方位的考虑来满足商用车客户的实际应用需求。例如,泰科电子有很多产品都是在商用车的底盘或者发动机上应用。而商用车的应用环境也是越来越恶劣,像可能经常有暴雨天气,洪灾,或者特别干旱的天气,甚至极端高温或极寒天气的考验。所以泰科电子产品的选材,包括它的测试温度范围会从零下40度,有些甚至从零下50度,一直到120度,130度甚至到140度的应用,都有覆盖。从普通的尼龙材料、PBT材料,一直到耐高温的尼龙材料、铝合金的材料……泰科电子都有选用。
由于商用车客户的细分市场特别多且复杂,泰科电子商用车事业部会基于客户不同的应用环境来定制产品。所以,虽然这个事业部并不像泰科电子其他事业部的业务这么庞大,但其产品覆盖面却非常广泛。
泰科电子的细节决定成败
许多业内人士已注意到,恰恰是在电气零配件这些“小地方”,让国产车和国产机型与进口机型拉出了具体差距。汽车或者工程机械电路的小毛病部分就是存在于接插件上,“细节决定成败”。所幸,这一问题已被国产厂商给重视。“质量提升现在是国内客户最关注的一个点,”泰科电子商用车事业部亚太区工程总监周昭文介绍:“不管是整体全球形势,还是中国的本土制造能力,都在趋向于全球化。国内的商用车厂家现在都在关注出口,都在关注质量提升。中国整车或者整机这方面的质量势必会越做越好。”
“泰科电子是可以给整车厂客户提供高综合性、高性价比的解决方案的公司,而不仅仅是一个提供连接器的供应商。”周昭文介绍,泰科电子是以工程技术为基础的一家公司,在全球有9000多名工程师,在中国有3000多名工程师,中国本土的工程研发能力已经很强,不仅有能力为中国本土客户解决难点,还能向全球市场输出创新解决方案。
泰科电子的五大本土化
泰科电子已深耕中国市场三十余年,并不断围绕本土的制造、本土的人才、本土的研发和设计、本土的供应链、本土的客户这“五大本土化”战略持续深化对中国市场的服务。这包括基于本土的要求来设计产品,根据国内各种客户的不同需求和痛点、难点,泰科电子的应用工程师、概念设计工程师等组成的专家团队能提供定制化的产品和解决方案。
例如,泰科电子在设计产品的时候,包括一些低压产品,数据连接产品以及高压的 CBT产品等,都会考虑到本土的实际应用情况,尽可能的使产品好拆好装好维修。从工艺组装的角度和产品维修的角度来说,都尽可能的简单化——能够不用工具拆装的就尽量不用工具,产品上的拉杆、滑块、装配的卡扣按钮等结构尽可能的显而易见。使有一定经验的司机或维修人员看到这个产品时,就知道它大概是怎么组装怎么拆,能够快速地使用、快速地上手。具体来说,TE德驰品牌的连接器和端子产品,常用于矿山机械、挖机或重卡,需要维修时泰科电子提供方便拆装的散件,可以用手工的压接钳压接和快速地完成组装。
不仅仅在设计产品方面,泰科电子也提供相应的工艺指导手册,指导用户如何拆装、怎么使用、怎样售后维修。具体的拆装要求泰科电子都有给到主机厂和经销商详细的说明。
此外,泰科电子还拥有强大的实验室分析能力。泰科电子的实验室设备齐全,可以支持各类测试和分析,如材料分析、力学测试、环境测试等。这使得泰科电子能够快速、准确地诊断客户在使用过程中遇到的问题,并提供有效的解决方案。
同时,泰科电子非常重视与客户的协同工作,始终与客户保持密切沟通,及时了解客户的需求和反馈。当客户遇到问题时,泰科电子会主动参与处理,共同寻找问题的根源,并制定合适的解决策略。泰科电子相信,通过与客户的紧密合作,能够不断提升产品质量和售后服务水平。
“桃李不言,下自成蹊”,正是因为有泰科电子这样优秀的供应商助力,我们的国产商用车和工程机械才能更加耐用可靠,减少故障率,提升出勤率,不仅服务国内用户,还大量走出国门,服务全球!
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