4月19日，第15届上海车展前一天，一汽通用汽车在上海举行了主题为“专启成功 心无疆界”的全新服务品牌发布会，其“专·心·无疆界”服务品牌及标识首次发布。
一汽通用汽车销售有限公司总经理刘振国先生（左）和一汽通用汽车销售公司售后服务部部长田志维先生（右）一起为“专心无疆界”服务品牌LOGO隆重揭幕
一汽通用汽车于2009年7月27日正式注册成立以来，公司一直专注于轻型商用汽车服务，在举行2013上海车展之际发布全新服务品牌，秉承从车到人全程关爱的服务理念，提供全天候、全方位、全区域的服务保障。
“专·心·无疆界”具体表现在：
● “专”：专注于轻型商用车行业的服务经验
专业的强大后台技术支持
贴心服务首先体现于专业的技术水平。一汽通用汽车依托中国一汽和美国通用汽车强大的技术平台，以专注于轻型商用车行业多年的服务经验，基于美国通用GMS全球制造管理体系，实现专业售后技术品质保障。
专业的轻型车服务团队
一汽通用汽车的专项认证的维修技师（LMS）和专业的技术支持队伍（TAC），将展现专业的服务团队水准。
专业的轻型车服务体系
一汽通用汽车的专业的服务站营管理体系、专业的车辆检验体系、专业的配件保障体系为整个服务品牌提供体系支撑。
● “心”：贴心、省心、舒心、用心
贴心：从关爱车到关爱人的全程关注
除了优良的服务水准外，一汽通用汽车也关注人的价值。以全面的服务关怀，实现从关爱车到关爱人的全程关注、实现行业中一流的服务体验。
省心：一流的服务品质
一汽通用汽车开启了包括一对一专家式服务全过程、标准化的车辆检测流程、工时费、配件价格公开透明、配件与技术的全寿命保障等一系列制度保障。
舒心：一流的服务体验
一汽通用汽车也为用户准备了使用技巧、保养培训、机动上门服务、定期服务关爱活动、定期车辆保养提醒、定期服务回访等一系列高标准的服务项目。
用心：全面的服务关怀
一汽通用汽车“专心无疆界”服务品牌将在优质的服务环境之外，也实现行业领先的客户车辆出勤率、行业领先的一次性修复率，真正成为用户实现成功的全程助力。
● “无疆界”：服务时间、地域、内涵
服务时间无疆界
提供7x24小时全时服务、365全天候服务。
服务地域无疆界
全国700余家服务站，50余家配件中心，服务无盲区，提供全天候外出救援服务，不仅如此，海外也有30多个国家和地区的服务覆盖。
服务内涵无疆界
在优良的服务水准、关爱的用户体验之外，一汽通用汽车还承诺了全天候、全方位、全区域的服务保障，以永无止境的标准追求，确保用户最高的经济效益收益与成功价值追求。
一汽通用汽车销售公司总经理刘振国表示：一汽通用汽车已经完成了第一阶段产品的升级换代和中高端轻型商用车产品的布局，中高端产品解放F330、S230产品将在本次上海车展亮相，与此同时发布全新的“专·心·无疆界”服务品牌，体现了企业在产品研发和售后服务两个方面快速超越的态度和决心，传承了“全球实力，成功助力”的企业品牌精神。一汽通用汽车将为用户提供更加专业的售前、售中、售后服务，为用户的成功保驾护航。
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20日，一汽通用汽车携全新中高端轻卡解放S230首次亮相，高端轻卡解放F330也同时亮相。随着全新车型的相继推出和“专-心-无疆界”全新服务品牌的发布，一汽通用汽车已经步入发展的快车道。通过持续推出更加符合用户需求的车型，以及品牌建设的快速推进，一汽通用汽车在即将迎来更好市场表现的同时，也将发挥更多的引领价值，推动中国轻型商用车行业的水准不断提升。
一汽通用全新中高端轻卡解放S230
全新产品定义全新标准
在一汽通用汽车的参展商品中，最受关注的便是首次在国内车展亮相的解放S230产品。作为一汽通用汽车全新一代轻卡系列的主力车型，解放S230自设计之初起，便承载了打造行业标杆的期待。凭借动力品质和承载品质的突出表现，解放S230将带给用户更高效率、更高效益的商用车核心价值。道依茨大柴、一汽锡柴发动机，一汽变速箱、一汽车桥，兼顾了高承载和轻量化的双重需求，S230配备的子午线轮胎，不仅使用寿命更长，也为更强的承载提供支撑；面对将在“城镇化”带来的物流市场机遇中，ABS制动装置、电子防盗系统、电子遥控中控锁等一系列全面安全配置带来的安全品质，将行业主流轻卡产品的配置标准带到一个全新的高度。面对市场趋势的变化，尤其是关注“人”的体验方面，解放S230也展现了一个合资企业所能达到的国际水准。解放S230在包括整车漆膜厚度及亮度、液压驾驶室悬置、隔音、隔热减震材料等细节品质上，都提供了堪比轿车的品质呈现。同时解放S230完美集成了电子油门、电动空调、电动车窗等轿车化舒适配置，让用户的驾体验更舒适便捷。
已经多次亮相国内各大车展的解放F330也因近期的上市准备动作再度引起行业的关注。作为一汽通用汽车全新一代轻卡的首款车型，F330凝结了中国一汽集团的产业链优势、美国通用汽车国际化的前瞻设计理念、GMS全球制造系统全过程质量控制三者完美结合，历经三年的研发实验，解放F330不断成熟。2013年3月，F330已成功完成了200万公里的相关路试，这也标志着解放F330这款备受市场和用户关注的产品，距离以完美品质成功上市又迈进了坚实的一步。
解放F330
全新品牌形象助力成功梦想
与全新产品同步，本次车展上一汽通用汽车的全新的品牌形象也引发了行业的关注和认可。自2009年合资以来，一汽通用汽车经过三年的锤炼正逐渐走向成熟，企业已经在产品开发、质量管理、成本控制、市场营销方面都取得了长足的进步，也逐渐培养和统一了市场中用户对于一汽通用汽车品牌和产品的认知。进入2013年，一汽通用汽车将通过一系列有力措施来不断强化市场竞争力，提升市场认可。因此2013年也被一汽通用汽车视为自身的品牌建设元年。
2013年，一汽通用汽车不仅将企业品牌由“一汽通用”正式变更为“一汽通用汽车”，使公众更加容易理解企业特性，同时还使用了新的企业品牌宣传语：“全球实力，成功助力”，强化传播企业合资优势和用户利益诉求。而车展前一天发布的“专心无疆界”服务品牌， 也是企业进一步深化品牌综合实力的力举。
2013年，在“国家保证宏观经济连续性与稳定性”基调政策带动下，轻卡市场有望实现销量稳步回升。而李克强总理向世界所述的“规模之大为人类历史所未有的中国的城镇化”，也将带给整个轻型商用车行业提升行业标准的新契机。面对机遇与挑战，一汽通用汽车将继续依托企业实力优势与合资优势，以全新的品牌和产品，在市场发展中承担更多的责任，发挥更大的表现，为中国汽车强国梦的实现聚力前行。
